Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Expériences professionnelles
02/2023 - 04/2025 : Responsable de site / Couple d’hôte chez Châteauform’ Campus De Cély, 77320, Cély-en-Bière
Co-gestion d’un site haut de gamme (40 collaborateurs), pilotage des indicateurs de performance, RH & budget, déploiement d’une expérience client personnalisée.
10/2018 - 01/2025 : Coordinatrice Accueil-Logistique-Événementiel-RH chez Châteauform’ Les Jardins De Saint Dominique, 75007, Paris
Recrutement, intégration, formation des équipes, optimisation de l’expérience client & refonte de process, suivi des indicateurs et conduite du changement.
03/2015 - 10/2018 : Coordinatrice Accueil & RH chez Châteauform’ Campus De Cély, 77320, Cély-en-Bière
Création de parcours client et structuration de l’accueil, recrutement et formation d’équipe, ouverture de site et gestion opérationnelle.
10/2012 - 03/2012 : Manager de rayon 'Soin' chez Sephora, 77127, Lieusaint
Gestion du merchandising, stocks & indicateurs commerciaux, encadrement d’équipe et conseil client.
04/2012 - 03/2015 : Coordinatrice Accueil chez Châteauform’ Campus Des Berges De Seine, 77240, Seine-Port
Intégration des standards qualité, amélioration continue des pratiques terrain.
12/2008 - 01/2012 : Responsable de salon bien-être & coiffure chez Beauty Révolution, Paris
Lancement et gestion de 2 salons (15 collaborateurs), management, offres commerciales & relation fournisseurs.
09/2006 - 12/2008 : Esthéticienne chez Simone Malher / Beauty Success, 75016, Paris
Soins esthétiques, conseil et vente de produits.
Atouts et compétences
Management & Leadership, Gestion opérationnelle & performance, Relation client & expérience utilisateur, Compétences transversales, Aisance bureautique
Centres d'intérêts
Passionnée par l'expérience client et le management