Gestionnaire SAV
Réf. 250509002157 · 95800 Cergy · 3 à 5 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Compétences informatiques
- Compétences en expédition
- Gestion du personnel
- Résolution de problèmes
- Gestion de projets
- Microsoft Office
- Logiciel de gestion de projet
- Sens de l'organisation
- Service client
- Expérience administrative
- Microsoft Project
- Primavera
- Compétences en communication
- Esprit d'analyse
- Planification de projet
- Formation pour adultes
Langues
Anglais (notions), Espagnol (notions), Français (courant)
Permis
Permis B
Expériences professionnelles
Gestionnaire SAV
Employeur confidentiel
Gérer les interventions de maintenance et de dépannage chez les clients, établir et suivre les plannings de 25 techniciens, organiser les plannings projets, assistance technique des clients, maintenance de premier niveau.
Technicien ordonnanceur
Employeur confidentiel
Définir les règles et les plans de maintenance, centraliser les demandes d'intervention, programmer les activités, planifier et distribuer le travail aux agents, assurer le suivi des interventions.
Exploitant transport
Employeur confidentiel
Organisation des retours de tournées avec les chauffeurs, traitement des réclamations SAV des colis.
Dispatcheur en contrat de professionnalisation
Employeur confidentiel
Veiller au bon déroulé de la prise en charge des courses, anticiper les courses, vérifier les horaires d’arrivées des trains et des vols.
Gestionnaire en Prestations et Services
Employeur confidentiel
Assurer la gestion des sinistres de l'ouverture jusqu'au règlement, analyser et vérifier les garanties et les pièces, suivre le versement des capitaux.
Guichetier intérimaire à la Poste
Employeur confidentiel
Identifier le service attendu, proposer une solution adaptée, sensibiliser les clients à l'utilisation des automates.
Stagiaire / Guichetier
Employeur confidentiel
Accueil et conseil clients.
Employé commercial
Employeur confidentiel
Mise en rayon et stockage des marchandises dans le rayon ameublement.
Formations
Diplôme
You web formation
Chef de projet en Gestion de projet
Bac +3
Université de Cergy Pontoise
Licence professionnelle management des unités commerciales parcours transport de personnes en Exploitation
Bac +2
GRETA
BTS négociation relation client
Diplôme
Université Villetaneuse
Cycle d'intégration
Bac
Lycée La Tournelle
Bac Professionnel Vente