Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2024 : Bac +2 - FSLH, Oujda
DEUG Études Françaises
12/2012 : Bac +3 - FSJES, Oujda
Licence Professionnelle – Gestion des institutions et actions sociales
12/2011 : Bac +2 - EST, Oujda
DUT Techniques de commercialisation – option Techniques de vente
12/2009 : - Lycée à Oujda
Baccalauréat Sciences expérimentales – SVT
Expériences professionnelles
10/2022 - 12/2022 : Vente et Prise de Rendez-vous - Projet TLV as Red by SFR chez Intelcia, Oujda
Vente des produits télécoms (box, décodeur, abonnements mobiles). Gestion des demandes clients et orientation vers les bonnes solutions. Prospection et vente des produits SFR.
12/2015 - 09/2018 : Chargée de clientèle et Contrôle Qualité chez Az Call Center
Prise de rendez-vous pour la vente des abonnements Proximus/Base. Traitement des demandes clients Proximus liées aux abonnements (suppression ou modification). Contrôle qualité et suivi des objectifs commerciaux.
03/2013 - 11/2015 : Téléprospectrice chez Adm Value
Prospection téléphonique, prise de rendez-vous et vente. Réalisation de sondages et analyse du marché. Suivi des objectifs de performance.
Langues
Arabe (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Français (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Vente et négociation, CRM, Gestion des appels entrants/sortants, Suivi de performance, Communication
Centres d'intérêts
Dynamique et motivée, Excellente capacité d'écoute, Sens de la négociation, Autonomie et prise d'initiative, Orientée résultats, Adaptabilité dans un environnement en constante évolution, Gestion du stress et capacité à travailler sous pression, Rigueur et organisation