Conseillère Clientèle
Réf. 250702190811 · 33920 Saint Girons D'aiguevives · Plus de 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Nouvelle-Aquitaine, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Excellente communication orale et écrite
- Capacité d’écoute active et d’analyse des besoins clients
- Gestion des conflits et fidélisation de la clientèle
- Maîtrise des techniques de vente et de persuasion
- Gestion du stress et des situations difficiles
- Travail en équipe et orientation résultats
Expériences professionnelles
Conseillère Clientèle
Employeur confidentiel
Gestion des appels entrants et assistance aux clients Bouygues. Résolution des problématiques techniques et suivi des dossiers clients. Accompagnement des clients pour garantir une satisfaction optimale.
Conseillère Clientèle
Employeur confidentiel
Gestion des appels entrants et sortants pour divers clients avec un fort accent sur la satisfaction client. Assistance et conseils personnalisés pour améliorer l’expérience client. Atteinte et dépassement des objectifs de qualité et de performance.
Conseillère Clientèle
Employeur confidentiel
Gestion des réclamations clients et suivi des dossiers. Assistance technique et accompagnement à distance. Prospection et fidélisation des clients avec une approche commerciale efficace. Résolution rapide des problèmes techniques.
Assistante Administrative
Employeur confidentiel
Gestion des dossiers administratifs et orientation des citoyens. Suivi des procédures pour assurer un service efficace et rigoureux.
Téléconseillère
Employeur confidentiel
Réception et gestion des appels entrants, enregistrement des demandes et suivi clientèle. Élaboration et mise en œuvre d’argumentaires de vente. Négociation et atteinte des objectifs commerciaux et de satisfaction client.
Assistante Administrative
Employeur confidentiel
Suivi des dossiers fiscaux et gestion des documents administratifs avec précision et rigueur.
Formations
Diplôme
Institut de Formation Dentaire et d'Art de Bijouterie
Diplôme de technicienne spécialisée en bijouterie
Diplôme
Institut Professionnel de l'Informatique Appliquée et des Techniques de l'Entreprise
Diplôme de technicienne spécialisée en marketing