PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Né le 04/10/2002
67000 Strasbourg
0 à 1 an d'expérience
Réf : 250807223104

Chargé De Relation Client

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.

Formations

Bac - Collège et Lycée Episcopal Saint-Etienne
Baccalauréat Général Scientifique
Bac +2 - Ecole IESA
BTS Négociation Digitalisation et Relation Client

Expériences professionnelles

12/2025 - à ce jour : Hôte de caisse et conseillère client chez Sephora
01/2024 - 12/2025 : Chargé de relation client chez Konecta (sous Traitant Bmw), Strasbourg
Gestion des appels entrants et sortants des clients en contrat de financement (Crédit, LOA, LLD), analyse des besoins, explication des termes et modifications contractuels, résolution de litiges et traitement des documents administratifs.
01/2023 - 12/2024 : Hôte d’accueil chez Supplay Interim, Strasbourg
Hôte d’accueil aux ZENITH de Strasbourg.
01/2022 - 12/2024 : Assistante commerciale et digitale chez Ag2r La Mondiale
Prospection téléphonique et fidélisation, suivi et gestion du portefeuille clients (adhésions, renouvellements, modifications), gestion et organisation d’événements, élaboration de stratégie de communication, création de support et post pour les réseaux sociaux.
01/2022 - 12/2022 : Equipière polyvalente chez Mc Donalds, Strasbourg
01/2021 - 12/2021 : Téléopératrice de saisie chez Terre D’appels
Appels entrants, traitement mails et remboursement.

Langues

Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Arménien (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences

Outils Informatique, Pack Office, Canva, Wordpress, Prestashop, Illustrator, Photoshop, Stratégie de développement commercial, Techniques de vente et négociation, Élaboration d'une stratégie marketing, Analyse de marché et veille concurrentielle, Digitalisation et gestion de la relation client (CRM), Stratégie de communication, Communication digitale et gestion réseaux, Mise en place et gestion de projet

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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