Chargé de relation client
Réf. 250807223104 · Né(e) en 2002 · 67000 Strasbourg · 0 à 1 an d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Outils Informatique
- Pack Office
- Canva
- Wordpress
- Prestashop
- Illustrator
- Photoshop
- Stratégie de développement commercial
- Techniques de vente et négociation
- Élaboration d’une stratégie marketing
- Analyse de marché et veille concurrentielle
- Digitalisation et gestion de la relation client (CRM)
- Stratégie de communication
- Communication digitale et gestion réseaux
- Mise en place et gestion de projet
Langues
Anglais (courant), Espagnol (courant), Arménien (maternelle)
Expériences professionnelles
Hôte de caisse et conseillère client
Employeur confidentiel
Chargé de relation client
Employeur confidentiel
Gestion des appels entrants et sortants des clients en contrat de financement (Crédit, LOA, LLD), analyse des besoins, explication des termes et modifications contractuels, résolution de litiges et traitement des documents administratifs.
Hôte d’accueil
Employeur confidentiel
Hôte d’accueil aux ZENITH de Strasbourg.
Equipière polyvalente
Employeur confidentiel
Assistante commerciale et digitale
Employeur confidentiel
Prospection téléphonique et fidélisation, suivi et gestion du portefeuille clients (adhésions, renouvellements, modifications), gestion et organisation d’événements, élaboration de stratégie de communication, création de support et post pour les réseaux sociaux.
Téléopératrice de saisie
Employeur confidentiel
Appels entrants, traitement mails et remboursement.
Formations
Bac
Collège et Lycée Episcopal Saint-Etienne
Baccalauréat Général Scientifique
Bac +2
Ecole IESA
BTS Négociation Digitalisation et Relation Client