Assistante Travaux
Réf. 2508100728 · 93110 Rosny-sous-bois · 5 à 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Pilotage des équipes
- Gestion de la qualité du service
- Amélioration continue
- Création de tableaux de suivi
- Rédaction de courriers
- Suivi des contrats d’intérimaires
- Gestion des litiges
- Prise de rendez-vous
- Suivi des réclamations
- Assistance aux conducteurs de travaux
- Gestion de la sous-traitance
Langues
Français (maternelle), Espagnol (moyen), Portugais (moyen), Anglais (moyen)
Expériences professionnelles
Assistante Travaux BTP
Employeur confidentiel
Création de tableaux de suivi de chantiers, diffusion/rédaction de courriers, aide à l'organisation d'évènements de chantier, suivi des contrats d’intérimaires, commande de matériel bureautique et d'équipement du personnel.
Responsable Centre d'Appels
Employeur confidentiel
Mise en œuvre de la politique de Relations Clients, pilotage des équipes du Centre d’Appels, animation de la démarche d’amélioration continue.
Responsable Adjointe Centre d'Appels
Employeur confidentiel
Pilotage des équipes du Centre d’Appels, supervision des plannings, information, assistance, suivi de dossier, prise de rendez-vous qualifiants, suivi des réclamations téléphoniques, gestion des litiges, atteinte des objectifs de l’entreprise.
Assistante Travaux (poste actuel)
Employeur confidentiel
Établissement des documents de suivi de travaux (PPSPS, DOE, DEVIS), assistance aux conducteurs de travaux sur la partie administrative, gestion de la sous-traitance, gestion des dossiers administratifs divers, mise en place de tableaux de suivis, diffusion d’informations interne/externe.
Formations
Bac +3
Niveau licence droit
Bac
Lycée Charles De Gaulle
Baccalauréat Littéraire