PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Candidat Experte Commerciale Et Communication Digitale
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Né le 22/09/1992
20380 Casablanca
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 250811130730

Experte Commerciale Et Communication Digitale

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région , dans le Batiment.

Formations

01/2020 : Bac +5 - OSTELEA
Master Exécutif en Organisation d'Événements et Tourisme d'Affaires
01/2016 : - ISTLM
Niveau BAC+3 Comptabilité-Assurance
01/2012 : Bac - Lycée Charles Monesquieu
Baccalauréat Comptabilité
01/2008 : - Lycée Charles Monesquieu
Brevet d'Étude Technique en Comptabilité

Expériences professionnelles

04/2024 - 06/2025 : Responsable Planification chez Intelshore Group (libracall), Casablanca
Planification stratégique et confirmation des rendez-vous selon les disponibilités des clients partenaires. Gestion proactive des rappels pour les rendez-vous en cours, annulés ou reportés. Optimisation des plannings pour améliorer la productivité et la coordination. Fidélisation de la clientèle et relance des prospects.
08/2022 - 03/2024 : Responsable Commerciale et Services Généraux chez Kimia Global Sarl, Pointe-Noire
Développement et mise en œuvre de la stratégie commerciale avec croissance du portefeuille clients. Management d’équipe et coordination des services généraux. Suivi budgétaire et négociation fournisseurs.
06/2019 - 11/2021 : Commerciale Sédentaire Confirmée (CPF) chez Intelshore Group (libracall), Casablanca
Prospection téléphonique active et développement du portefeuille clients (marché français). Analyse des besoins clients et conseil en évolution professionnelle.
02/2019 - 06/2019 : Commerciale Sédentaire Confirmée chez Intelshore Group (libracall), Casablanca
Prospection commerciale active via appels téléphoniques sur le marché français des énergies renouvelables. Vérification d'éligibilité des prospects pour les offres proposées.
07/2018 - 01/2020 : Responsable du Service Confirmation chez Call-centergrp., El Jadida
Vérification et validation des dossiers clients dans le domaine des énergies renouvelables. Gestion de la satisfaction client : communication sur les services et traitement des réclamations.
10/2017 - 07/2018 : Confirmatrice chez Call-center Grp., Casablanca
Vérification et validation des dossiers clients dans le secteur des énergies renouvelables. Gestion de la satisfaction client : renseignement sur les prestations et traitement des réclamations.
06/2017 - 10/2017 : Téléprospectrice chez Call-center Grp, Casablanca
Prospection téléphonique dynamique dans l'industrie des énergies renouvelables. Gestion efficace de la coordination avec le service de planification.

Langues

Français (Oral : notions / Ecrit : débutant), Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant)

Atouts et compétences

Gestion des campagnes médias sociaux, Fidélisation du portefeuille clients, Gestion des relations publiques, Conseil en Communication, Prospection commerciale, Relation Interpersonnelle, Communication Intégrée, Stratégie Commerciale, Gestion de Clientèle, Gestion de Projet, Négociation, Créativité, Leadership

Centres d'intérêts

Lire, Écrire, Voyager, Faire du shopping

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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