PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Né le 11/04/1971
92260 Fontenay-aux-roses
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 250816123421

Gestionnaire Prestations

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

12/1996 : - ASFO GRIVO
Formation en secrétariat
12/1993 : Bac +2 - Lycée Galilée
BTS Communication des entreprises
12/1991 : Bac - Lycée Galilée
BAC G3 Techniques commerciales

Expériences professionnelles

02/2020 - 12/2020 : Gestionnaire prestations IJ chez Chorum, 92320, Chatillon
Traitement des demandes de paiement IJ prévoyance.
11/2019 - 01/2020 : Téléconseillère chez Cpam 92, 92120, Montrouge
Réception d'appels des assurés sur les remboursements des frais de santé et le paiement des indemnités journalières.
07/2019 - 10/2019 : Chargée de recouvrement chez Bouygues Immobilier, 92130, Issy-les-Moulineaux
Émissions d'appels et réception d'appels pour des relances, gestion de la comptabilité client.
11/2018 - 01/2019 : Chargée de recouvrement chez Cegos France, 92130, Issy-les-Moulineaux
Relances écrites (mails, courriers), relances téléphoniques, gestion des impayés, comptabilités clients.
04/2018 - 10/2018 : Chargée d'affiliation chez Edenred France, 92240, Malakoff
Gestion comptes clients, gestion réclamations client.
10/2017 - 03/2018 : Gérante chez Vansana Hotel, Vientiane
Gestion des comptes, encadrement de 12 personnes.
08/2010 - 07/2017 : Chargée de recouvrement amiable pré-précontentieux chez Sfr, 94250, Gentilly
Comptabilité clients, relances des factures impayées, négociation et mise en place des solutions de paiements.
07/2009 - 03/2010 : Chargée de satisfaction client bilingue chez Microsoft, 92130, Issy-les-Moulineaux
Résolutions des réclamations clients, interface avec les différentes plateformes à l’étranger.
06/2008 - 07/2009 : Chargée de recouvrement précontentieux chez Sfr, 94250, Gentilly
Relance des impayés, gestion portefeuille client.
09/2006 - 03/2008 : Chargé de recouvrement chez Orange, 94200, Ivry-sur-Seine
Relance des impayés.
09/2005 - 08/2006 : Chargé de clientèle chez Orange, 94200, Ivry-sur-Seine
Relation clientèle au service client.

Langues

Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant), Thaï (Oral : notions / Ecrit : débutant), Chinois (Oral : notions / Ecrit : débutant), Laotien (Oral : notions / Ecrit : débutant)

Atouts et compétences

Gestion des prestations, Chargée de recouvrement, Satisfaction client, Comptabilité clients, Gestion des comptes clients, Négociation, Interface avec les plateformes

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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