Conseillère client
Réf. 2508201031 · 74100 Ambilly · 1 à 3 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Gestion des appels entrants
- Rédaction de courriers et mails professionnels
- Maîtrise des outils bureautiques
- Conseiller et orienter la clientèle
- Gestion et saisie des réclamations clients
- Autonome
- Organisée
- Ponctuelle
- Bonne communication orale et écrite
- Capacité d’adaptation
- Bonne gestion du stress
- Rigueur et organisation
- Esprit d’équipe
Langues
Français (maternelle), Anglais (courant)
Permis
Permis B
Loisirs
Basketball, Activité associative, La mode
Expériences professionnelles
Chargée d’accueil et de relation locataires
Employeur confidentiel
Saisie des signalements dans le logiciel interne, orientation vers les services techniques ou gestionnaires.
Conseillère clientèle B2B
Employeur confidentiel
Support client dédié aux professionnels.
Téléconseillère
Employeur confidentiel
Prise en charge des réclamations et transmission aux services.
Agent d’accueil
Employeur confidentiel
Accueil téléphonique, physique des clients.
Employée Libre Service
Employeur confidentiel
Mise en rayon, encaissement et contact client.
Formations
Bac +2
Université lumière Lyon
2è année de Licence en administration économique et sociale
Bac
LPO Dembenni
Baccalauréat général – ES