Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2024 : Bac +5 - IGC Business School Rennes
Master 2 – Manager Commercial et Marketing
12/2023 : Bac +3 - IFAG Rennes
Master 1 – Management Stratégique
12/2021 : Bac +3 - Université Rennes 2
Licence AES
Expériences professionnelles
03/2024 - 11/2024 : Attachée Commerciale chez Baralan International, Rennes
Accueil et gestion des appels téléphoniques clients. Rédaction et suivi de propositions de prix et devis. Enregistrement, contrôle et suivi des commandes via ERP. Gestion des réclamations et coordination avec les services internes. Fidélisation et prospection clients.
01/2024 - 03/2024 : Chargée d’Affaires chez Proinsec, Rennes
Réception et traitement des demandes clients (informations, devis, délais). Organisation et planification des formations incendie (logistique, suivi administratif, facturation). Suivi de la relation client : réponses aux réclamations, relances et fidélisation.
09/2022 - 09/2023 : ADV chez Self Signal, Rennes
Enregistrement et suivi complet des commandes clients (devis, factures, règlements). Mise à jour et contrôle des fiches clients, relances commerciales et suivi administratif. Gestion des réclamations et suivi qualité en coordination avec les services internes. Collaboration avec l’équipe commerciale (prise de rendez-vous, saisie des commandes, gestion du planning, etc.).
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Italien (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Gestion de la relation client, Prospection & développement commercial, Rédaction d'offres commerciales, Pack Office, ERP (EBP, SAGE), Gestion de projet & coordination logistique
Centres d'intérêts
Sens du relationnel, Esprit d'équipe, Autonomie & rigueur, Proactivité & capacité d'adaptation, Orientation résultats