Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2025 : Bac +2
BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation clients)
01/2022 : Bac - Lycée Edmond Rostand
Baccalauréat STMG - option gestion/finance
07/2003 : - Licence professionnelle
Intégrateur BIM et smart building
Expériences professionnelles
01/2024 - à ce jour : Manager en restauration chez La Flamme, Herblay sur Seine
Supervision de l’équipe en salle et cuisine, gestion des stocks, formation du personnel, satisfaction client.
01/2023 - 12/2024 : Manager en restauration chez Barlou Burger, Deuil-la-Barre
Supervision de l’équipe en salle et cuisine, gestion des stocks, formation du personnel, satisfaction client.
01/2022 - 12/2022 : Télé-enquêteur chez La Voix Du Client
Réalisation d’enquêtes téléphoniques pour des études de satisfaction ou de marché. Respect de scripts précis, saisie des réponses, tenue d’un rythme d’appels soutenu.
01/2022 - 12/2025 : Gestionnaire de site internet et relation client chez Item, 95310, Saint-Ouen-l’Aumône
Gestion quotidienne du site internet (mise à jour du catalogue, traitement des commandes, suivi des livraisons), service client (réponses aux demandes par mail/téléphone, gestion des réclamations), facturation et suivi administratif des ventes, participation au développement de la stratégie commerciale digitale.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
AutoCAD, SolidWorks, Word & Excel, WordPress, Prestashop, Shopify, Photoshop, Relation client, Esprit d'équipe, Rigueur, Autonomie, Prise d'initiative