PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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5 à 10 ans d'expérience
Réf : 250924100118

Chargée Administration Des Ventes

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

11/2024 : - Rocket School Academy
Certification Responsable Commercial et Marketing Spécialisé en Acquisition Numérique
09/2008 : Bac +2 - AFTRAL
BTS Commerce International

Expériences professionnelles

03/2023 - 12/2023 : Chargée Service Clients chez Kwe, Roissy-en-France
Gestion des commandes clients sur SAP, suivi des délais et résolution des litiges. Onboarding clients, organisation des expéditions, traitement des litiges et des retards de livraison.
06/2020 - 01/2023 : Chargé De Clientèle chez Bansard, Roissy-en-France
Gestion et suivi administratif des dossiers clients. Suivi des commandes clients, des réclamations et des litiges. Création de relations solides avec les clients clés.
05/2017 - 03/2020 : Assistante De Service Clients chez Derijke Transport, Roissy-en-France
Accueil téléphonique et physique des visiteurs. Saisie des commandes sur AS400, suivi des délais de livraison et relances.
05/2013 - 03/2017 : Assistante De Service Clients chez Fedex, Tremblay
Saisie des commandes, édition de devis, bons de livraison et factures. Suivi de la facturation et mise à jour des tableaux de bord.

Langues

Anglais (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences

Logiciels support clients (Zendesk, Canva, Miro, Slack, SAP, Notion), Suivi des commandes sur SAP, AS400, Processus d'Onboarding clients, Empathie envers les clients, Prise de décision, Résolution de problèmes, Rigueur et Précision, Capacité rédactionnelle, Cohésion d'équipe

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Passion pour la cuisine, Sport en club, Activités associatives, Lecture, Nouvelles technologies

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Ces candidats sont détectés comme pouvant répondre à votre recherche de

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