Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2023 : Bac +2 - Lycée Maurice Utrillo
BTS Management Commercial Opérationnel
12/2021 : Bac - Lycée Voillaume
Bac STMG option Ressources Humaines et Communication
12/2018 : - Collège Victor Hugo
Brevet
Expériences professionnelles
10/2024 - 03/2025 : Vendeuse en parfumerie chez Bba - Pridor, Aulnay-sous-Bois
02/2024 - 08/2024 : Responsable de salle chez Kolam, Aulnay-Sous-Bois
01/2024 - 01/2024 : Responsable adjointe chez Kolam, Aulnay-Sous-Bois
09/2023 - 12/2023 : Employée polyvalente chez Kolam, Aulnay-Sous-Bois
01/2023 - 03/2023 : Stagiaire en tant que vendeuse chez But, Gennevilliers
10/2022 - 10/2022 : Stagiaire en tant que vendeuse chez Jd Sports, Centre Commercial Le Millenaire
05/2022 - 06/2022 : Stagiaire en tant que vendeuse chez But, Gennevilliers
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Arabe (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Écoute active et empathie, Passion pour le service et la satisfaction client, Communication claire et professionnelle, Gestion des situations de stress ou de conflit, Gestion du temps et priorisation des urgences, Capacité d'adaptation à différents environnements, Sens de la confidentialité et respect des données personnelles, Conseil personnalisé et orientation du client, Gestion des stocks/réassort et des inventaires, Suivi administratif du personnel (plannings, congés...), Contrôle de la qualité de la satisfaction client et fidélisation de la clientèle, Application des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP), Mise en avant des produits + vente additionnelle et atteinte d'objectifs commerciaux, Réalisation d'appel (négociation fournisseur, relance intervenant, renseignement/suivi client...), Encaissement et procédure d'ouverture et de fermeture d'un point de vente, Gestion, coordination, formation et accompagnement du personnel