Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bretagne, dans le Batiment.
Formations
01/2022 : Bac +3 - IAE Nantes
Licence professionnelle Banque, Assurance, Finance, Spécialité Conseiller gestionnaire de clientèle sur le marché des particuliers
01/2019 : Bac +2 - Institution Saint-Joseph
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Expériences professionnelles
09/2022 - 09/2023 : Chargée de clientèle chez Kiloutou
Gestion du stock matériel, création de devis et relance des prospects, gestion des appels entrants, négociation client.
02/2021 - 08/2022 : Policier adjoint chez Police Nationale
Accueil usagers, prise en charge victime, rédaction de main courante, gestion des conflits.
02/2020 - 01/2021 : Gestionnaire sinistres chez April Partenaires
Gestion des appels entrants, traitement de dossiers sinistres, indemnisation des dossiers.
08/2019 - 01/2020 : Téléconseillère spécialiste chez Mgen
Gestion des appels entrants relatifs au domaine de la sécurité sociale et mutuelle, résolution des problématiques clients, explication des politiques, procédures et prestations aux usagers.
09/2018 - 06/2019 : Alternance licence professionnelle - banque, assurance, finance chez Crédit Mutuel
Actions commerciales, gestion des appels entrants, négociation client, diverses opérations de guichet.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Commercialiser l'offre de produits et de services, Mise en oeuvre des éléments de stratégie marketing, Maîtrise des logiciels de bureautique, Négociation commerciale, Relation client
Centres d'intérêts
Voyages, Cinéma, Randonnée