PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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31340 Mirepoix Sur Tarn
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 251220171823

Chargée Relations Clients

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans le Batiment.

Formations

12/1994 : Bac - ETCH
BAC PRO Administration commerciale et financière
12/1992 : - Lycée Jolimont
BEP CAP Administration Commerciale et Comptable

Expériences professionnelles

02/2024 - 10/2025 : Encadrante équipes juniors
Encadrement des équipes juniors en partageant son expertise.
11/1995 - 02/2023 : Chargée relation client Transport chez Geodis France Express, Montauban
Gestion des imports et exports, traitements des réclamations clients, suivi portefeuille client sur Dashboard, saisie des envois aériens, cotations, instructions des dossiers d'indemnisations, gestion clients sur agence externes.
08/1994 - 10/1994 : Employée Viticole chez Domaine Des Hourtets, Gaillac
Ramassage du raisins.
07/1994 - 08/1994 : Vendeuse en pâtisserie au porte à porte chez Bm Distribution, Toulouse
Vente de gâteaux au porte à porte auprès des particuliers et des professionnels.
Opératrice de saisie chez La Coopérative Des Tabac
Opératrice de saisie sur le site pour la pesée et la transaction du tabac.
Employée rayon quincaillerie chez Castorama
Employée libre service, ventes et conseils.

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

Excellente communication orale et écrite, Capacité d'adaptation et d'écoute, Autonomie et sens de l'initiative, Rigoureuse et dynamique, Esprit d'équipe, Gestion des imports et exports, Traitements réclamations clients, Polyvalence service arrivage et départ, Suivi portefeuille client sur Dashboard, Saisie des envois en Aériens, Cotations, Instructions des dossiers d'indemnisations, Gestion clients sur agence externes, Connaissances en plan de transport, Mise en place de prestations spécifiques, Gestion des appels entrants et sortants, Saisie départ et retour des tournées conducteurs, Encadrer des équipes juniors

Centres d'intérêts

Arts plastiques, Cinéma, Photographie, Voyages, Voilier

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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Chargée Relations Clients

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