Assistante administrative
Réf. 2601071802 · 82170 Pompignan · Plus de 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Accueil clients (physique et téléphonique)
- Gestion administrative et suivi de dossiers
- Coordination avec les services
- Rédaction de documents
- Suivi d’activité
- Organisation et classement
- Sens du service client
- Aisance relationnelle
- Rigueur
- Fiabilité
- Autonomie
- Proactivité
- Esprit d’équipe
- Sens des priorités
- Microsoft Office
- Canva
- Logiciels CRM
Permis
Permis B
Expériences professionnelles
Conseillère administrative - Service Consommateurs à Haute Exigence Réglementaire
Employeur confidentiel
Accueil et gestion quotidienne des appels entrants et sortants, suivi complet de dossiers clients de A à Z, accompagnement des clients dans leurs démarches administratives, analyse et traitement de situations sensibles, rédaction de réponses écrites et coordination avec les services internes.
Conseillère clientèle - Relation client et support administratif
Employeur confidentiel
Accueil téléphonique et accompagnement des clients, analyse des demandes et traitement administratif associé, suivi des dossiers clients et gestion des réclamations.
Formations
Diplôme
Faculté des Lettres et Sciences Humaines
DEUG Sciences Humaines et Sociales - Niveau 1
Diplôme
Lycée Jacques Coeur
BTS Force de Vente - 1ère année
Diplôme
Lycée Jacques Cœur
Baccalauréat Sciences et Technologies Tertiaires (STT) Option Commerce