Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Formations
12/2020 : Bac +2 - UPPA
BTS Management des Unités Commerciales
12/2018 : Bac
Baccalauréat Littéraire
Expériences professionnelles
01/2025 - 12/2025 : Assistante ADV chez Parker Hannifin
Saisie de commandes clients, formation des nouveaux entrants, mise à jour des supports, tâches diverses back office, facturation manuelle, révision des spécificités clients et des procédures.
01/2023 - 12/2024 : Chargée de la relation clients chez Somfy
Saisie de compte rendu dans un logiciel CRM, suivi des dossiers clients, appels clients et dépannage téléphonique, mise à jour des données clients.
01/2023 - 12/2023 : Secrétaire juridique chez Cabinet Avocat Perini
Gestion courriers entrants et sortants, appels clients et mise à jour des dossiers clients, gestion du RPVA, rédaction de documents juridiques, gestion du planning et des rendez-vous, archivage.
01/2022 - 12/2023 : Conseillère accueil et services chez Crédit Lyonnais
Accueil et conseil clients, gestion des comptes clients, ventes de produits simples, remise de chèques, gestion des machines DAB, support aux conseillers.
01/2019 - 12/2021 : Vendeuse / Hôtesse de caisse chez Delbard
Accueil et conseil clients, encaissement et fidélisation clients, facing et rangement magasin, mise à jour des stocks.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Qualités rédactionnelles, Relation clients, Gestion administrative, Maîtrise du pack office, Comptabilité de base, Accueil et communication, Maîtrise de Salesforce, RPVA (e-barreau Avocats)