Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Normandie, dans le Batiment.
Formations
12/2020 : - Lycée Jean Baptiste DECRETOT
Baccalauréat professionnelle Gestion administration
12/2018 : - Lycée Jean Baptiste DECRETOT
Brevet d’étude professionnelle métiers des services administratifs
Expériences professionnelles
07/2023 - 12/2023 : Assistante ADV chez Geodis
Suivi des commandes, gestion des mails et des chats, information et accompagnement des usagers sur l'éligibilité à la prime.
06/2022 - 03/2023 : Téléconseillère chez Sitel
Prise en charge des appels entrants pour subvention, accompagnement à la souscription de contrats, explication des factures et gestion de questions de facturation.
10/2021 - 04/2022 : Chargée de clientèle chez Docaposte
Gestion des appels entrants, prise de commande, suivi des livraisons et coordination logistique, communication avec les clients, gestion des emails.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Pulaar (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant), Arabe (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Polyvalence, Résistance au stress, Travail en équipe, SAP, Salesforce, Canva, Logiciels de bureau (Word, Excel, PowerPoint, Access, Publisher, Outlook), Les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, YouTube)
Centres d'intérêts
Lecture, Cuisine, Voyages, Bénévolat