Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
Bac +2 - Delacroix BTS comptabilité et gestion des organisations
Expériences professionnelles
01/2024 - 12/2024 : Chargée de mission comptable et satisfaction adhérents chez Synadiet, Paris
Suivi administratif, gestion RH, suivi de la comptabilité, prévisions de trésorerie, facturation, suivi des recouvrements, organisation d'événements internes.
02/2021 - 08/2023 : Office Manager chez Ams Grandsud, Région toulousaine
Gestion des dossiers des apprenants, actions administratives pour le bon fonctionnement, suivi des commandes, gestion des budgets et prévisions financières.
07/2019 - 11/2020 : Conseillère clientèle chez Société Générale, Muret
Gestion de compte, opérations bancaires, accueil clients, aide aux automates, propositions de services de gestion de patrimoine.
12/2013 - 04/2019 : Coordinatrice relation clients chez Generali, Saint Denis
Encadrement de 25 personnes, gestion de contrats, mise à jour et gestion des réclamations clients, gestion de la satisfaction client.
01/2003 - 04/2013 : Chargée missions comptable grands comptes chez Sfr, Lg, Credipar, Franfinance, Île-de-France
Création et mise en place de la cellule recouvrement, suivi des comptes clients grands comptes, gestion des relations avec les clients.
01/1999 - 01/2003 : Responsable comptable et recouvrement chez Cwt / Selectour, Île-de-France
Gestion de la relation client, ouverture de compte, recouvrement, et gestion de la facturation mensuelle.
02/1991 - 03/1998 : Responsable adjoint chez Marionnaud Parfumerie, Aulnay sous Bois
Surveillance et amélioration de l'expérience client, formation de l'équipe de vente, mise en place de stratégies de communication.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Gestion des ressources humaines, Comptabilité, Gestion administrative, Résolution de problèmes, Communication, Esprit d'équipe, Adaptabilité, Autonomie, Leadership, Gestion du temps
Centres d'intérêts
Bénévole pour restos du coeur, Bénévole association animalière de stérilisation et adoptions de chiens errants (Maroc/France)