PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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5 à 10 ans d'expérience
Réf : 260210132811

Assistante Commerciale Et Relation Client

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations


02/2025 : Bac +5 - Ecole supérieure de la Banque
Mastère en Conseiller clientèle double relation Diplôme non validé.
08/2023 : - Each One
POEC Préparation opérationnelle à l'emploi collective en conseiller client
07/2013 : Bac +3 - Université Mouloud Mammerie
Licence en Finance Reconnu en France par Enic-Naric.

Expériences professionnelles


09/2023 - 02/2025 : Conseillère clientèle en Alternance chez Bnp Paribas, Paris
Gestion d'un portefeuille client: Suivie, conseil, fidélisation et développement. Accueil physique et à distance des clients et des prospects. Prospection et entrée en relation avec de nouveaux clients. Identification des besoins des clients et proposition de solutions adaptées. Traitement des opérations courantes: Virement, prélèvements, oppositions, réclamations. Suivi et atteinte des objectifs commerciaux.
04/2015 - 10/2022 : Assistante Commerciale chez Sarl Pinou Import Export De Matériel Industriel
Gestion de portefeuille clients professionnelles et particuliers. Élaboration et suivi des devis, commandes et factures. Coordination entre les services commercial, logistique et comptable. Gestion de la trésorerie, suivi des paiements, relances clients et états financiers. Gestion des réclamations et suivi du service après-vente.

Langues


Arabe (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences


Techniques de vente, A l'aise avec les chiffres, , Elaboration de plannings, Maîtrise de Microsoft Office: Excel et tableau croisé dynamique, Logiciels SAP, Gestion et suivi de la clientèle avec logiciel CRM, Bon relationnel, Esprit d'équipe, Rigoureuse, Capacité à gérer les situations difficiles

Centres d'intérêts


Engagement associatif, Sport, Voyage, Cuisine

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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