Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
01/2020 : Bac +2 - Université Gustave Eiffel
L1 Langues littératures et civilisations
01/2019 : Bac - Lycée Marx Dormoy
Baccalauréat Littéraire
Expériences professionnelles
04/2023 - à ce jour : Responsable d’accueil et administratif chez Hôtel Ibis Emerainville, Emerainville
Organisation et supervision de l’équipe de réception, gestion des plannings et des tâches administratives, relation client et communication efficace, gestion et animation des réseaux sociaux avec suivi des avis clients, saisie de factures et traitement de données.
01/2021 - 12/2023 : Réceptionniste chez Hôtel Ibis Saint Denis Stade Ouest, Saint Denis
Accueil et service du client, prise en charge des réservations par téléphone/mails/réseau de distribution, gestion des réservations et d'éventuels conflits/litiges clients, gestion des logiciels Fols / Resaweb / Hôtelink / Fastcom, création et gestion des réseaux sociaux (Instagram).
09/2019 - 08/2021 : Poissonière / Caissière chez Carrefour France, Noisy le Grand
01/2019 - 05/2019 : Equipière polyvalente chez Mcdonald’s France, Lognes
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Accueil, Gestion administrative, Relation client, Organisation, Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), Canva, CapCut, Réseaux sociaux (TikTok, Instagram, LinkedIn), Suite Adobe (PhotoShop, InDesign)