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39300 Ney
1 à 3 ans d'expérience
Réf : 2602201305
Technicienne Supply Chain
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bourgogne-Franche-Comté, dans le Batiment.
Formations
12/2019 : Bac +2 - Lycée Xavier Marmier
BTS Commerce International Stage import/export, Ruetschi Technology (Suisse) ; Stage prospection et suivi clientèle, Dr Jokar (Allemagne).
BTS Commerce International Stage import/export, Ruetschi Technology (Suisse) ; Stage prospection et suivi clientèle, Dr Jokar (Allemagne).
12/2017 : - Lycée Paul Émile Victor
Baccalauréat Littéraire
Baccalauréat Littéraire
Expériences professionnelles
02/2023 - à ce jour : Technicienne Supply Chain
Gestion des commandes clients : saisie, suivi, facturation, avoirs et litiges. Suivi des délais de livraison, traitement des demandes et gestion des impayés. Coordination des livraisons et préparation des documents d’expédition. Organisation des transports à l’international. Suivi des stocks, lancement et suivi des ordres de fabrication. Interface entre les services internes (production, achats, commerce, comptabilité) et les clients. Suivi et analyse des indicateurs Supply Chain et mise en place d’actions correctives.
Gestion des commandes clients : saisie, suivi, facturation, avoirs et litiges. Suivi des délais de livraison, traitement des demandes et gestion des impayés. Coordination des livraisons et préparation des documents d’expédition. Organisation des transports à l’international. Suivi des stocks, lancement et suivi des ordres de fabrication. Interface entre les services internes (production, achats, commerce, comptabilité) et les clients. Suivi et analyse des indicateurs Supply Chain et mise en place d’actions correctives.
07/2020 - 01/2023 : Secrétaire administrative et commerciale chez Ksk Transport, Poligny
Accueil téléphonique et relation clients/fournisseurs. Réalisation et suivi de devis, facturation, relances et règlements clients. Gestion administrative : traitement des mails, courrier, archivage, suivi dossiers. Suivi des litiges et SAV. Coordination logistique : organisation et suivi des prises de rendez-vous de livraison et d’enlèvement.
Accueil téléphonique et relation clients/fournisseurs. Réalisation et suivi de devis, facturation, relances et règlements clients. Gestion administrative : traitement des mails, courrier, archivage, suivi dossiers. Suivi des litiges et SAV. Coordination logistique : organisation et suivi des prises de rendez-vous de livraison et d’enlèvement.
10/2019 - 03/2020 : Conseillère d’Accueil chez Banque Populaire
Accueil clients en agence et gestion du standard. Suivi des opérations courantes et gestion de fonds. Traitement administratif et relation commerciale de proximité.
Accueil clients en agence et gestion du standard. Suivi des opérations courantes et gestion de fonds. Traitement administratif et relation commerciale de proximité.
07/2017 - 08/2019 : Factrice chez La Poste, Champagnole
Distribution du courrier et gestion de la relation clients. Organisation des tournées et respect des délais.
Distribution du courrier et gestion de la relation clients. Organisation des tournées et respect des délais.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant), Chinois (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Gestion des commandes clients, Suivi des délais de livraison, Coordination des livraisons, Suivi des stocks et ordres de fabrication, Interface entre services internes, Suivi et analyse des indicateurs Supply Chain, Accueil téléphonique et relation clients/fournisseurs, Facturation et gestion administrative, Coordination logistique, Informatique (SAP, Sage, Pack Office)
Centres d'intérêts
Rigueur et sens de l'organisation, Réactivité face aux imprévus, Esprit d'équipe et communication efficace, Orientation satisfaction client