Assistante Administrative & Service Client
Réf. 2603171218 · 77163 Mortcerf · 5 à 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Gestion administrative
- Suivi de dossiers
- Accueil physique et téléphonique
- Service client
- Coordination interne/externe
- Rédaction professionnelle
- Suivi commercial
- Gestion de litiges
Langues
Français (maternelle), Anglais (courant)
Permis
Permis B
Loisirs
Pâtisserie, Lecture, Activités manuelles, Méditation
Expériences professionnelles
Assistante de direction
Employeur confidentiel
Création de procédures, tableaux de bord, documents types, rédaction de comptes rendus, suivi administratif des devis, factures, relances, gestion documentaire, appui à la direction.
Hôtesse service client
Employeur confidentiel
Accueil physique et téléphonique, gestion des retours/SAV, coordination interservices pour fluidifier le parcours client, création d’un manuel de formation interne.
Agent d’escale
Employeur confidentiel
Accueil, embarquement et accompagnement passagers, gestion de situations complexes comme retards et réclamations.
Agent commercial
Employeur confidentiel
Gestion administrative, contrats, litiges, suivi client, coordination avec les agences et garages partenaires.
Assistant de salle
Employeur confidentiel
Organisation d’événements (mariages, banquets, séminaires), encadrement des équipes de service, gestion des plannings.
Commis de cuisine
Employeur confidentiel
Chef de rang
Employeur confidentiel
Formations
Bac +2
ENACO
Titre professionnel niv.5 Assistante de direction
Bac +2
EPMTTH
BTS Hôtellerie restauration