PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Candidat Assistante Administrative Et Service Client
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77163 Mortcerf
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 2603171218

Assistante Administrative Et Service Client

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

12/2024 : Bac +2 - ENACO
Titre professionnel niv.5 Assistante de direction
12/2014 : Bac +2 - EPMTTH
BTS Hôtellerie restauration

Expériences professionnelles

07/2024 - 06/2025 : Assistante de direction chez Cjmr France, Bussy-Saint-Georges
Création de procédures, tableaux de bord, documents types, rédaction de comptes rendus, suivi administratif des devis, factures, relances, gestion documentaire, appui à la direction.
09/2020 - 06/2024 : Hôtesse service client chez Leroy Merlin, Collégien
Accueil physique et téléphonique, gestion des retours/SAV, coordination interservices pour fluidifier le parcours client, création d’un manuel de formation interne.
06/2019 - 08/2020 : Agent d’escale chez Air France, Tremblay en France
Accueil, embarquement et accompagnement passagers, gestion de situations complexes comme retards et réclamations.
05/2018 - 05/2019 : Agent commercial chez Enterprise Holdings, Compiègne
Gestion administrative, contrats, litiges, suivi client, coordination avec les agences et garages partenaires.
08/2014 - 09/2016 : Assistant de salle chez La Boule D’or, Thourotte
Organisation d’événements (mariages, banquets, séminaires), encadrement des équipes de service, gestion des plannings.
01/2012 - 12/2014 : Commis de cuisine chez Le Terminus Nord, Paris
01/2011 - 12/2012 : Chef de rang chez Atelier Maître Albert, Paris

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

Gestion administrative, Suivi de dossiers, Accueil physique et téléphonique, Service client, Coordination interne/externe, Rédaction professionnelle, Suivi commercial, Gestion de litiges

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Pâtisserie, Lecture, Activités manuelles, Méditation

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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Assistante Administrative Et Service Client

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