Responsable d’agence

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région PACA, dans le Batiment.

Atouts et compétences

• Gestion d’agence (opérationnelle et commerciale)
• Gestion complète du cycle client (devis
• contrats
• facturation
• suivi)
• Développement du chiffre d’affaires via relances commerciales et fidélisation
• Ouverture et gestion des comptes clients (analyse de solvabilité)
• Planification et optimisation des tournées et des ressources
• Gestion des chauffeurs et coordination des opérations
• Amélioration des process internes
• Encadrement et accompagnement des équipes
• Participation au recrutement et à la formation
• Analyse des performances et mise en place d’actions correctives
• Gestion administrative (suivi des règlements
• relances
• dossiers clients
• bases de données)
• Traitement des demandes clients (physique et téléphonique)
• Management & pilotage
• Management & leadership
• Recrutement et formation
• Organisation du travail
• Pilotage d’activité
• Suivi des performances
• Gestion budgétaire
• Optimisation des process
• Développement et fidélisation client
• Négociation
• Sens du service
• Gestion des priorités
• Travail sous pression
• Rigueur et autonomie
• Maîtrise de logiciels

Permis

Permis B