Service Emploi spécialisé depuis 27 ans
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Né le 11/07/1974
95270 Luzarches
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 2605121112
Assistante Polyvalente
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/1998 : Bac +2
Brevet de Technicien Supérieure Action Commerciale (MUC)
Brevet de Technicien Supérieure Action Commerciale (MUC)
12/1994 : Bac
Baccalauréat B (Sciences économiques & sociales)
Baccalauréat B (Sciences économiques & sociales)
12/1989 : CAP
BEPC
BEPC
Expériences professionnelles
01/2025 - 03/2025 : Assistante ADV Supply chain chez Tereos
Édition de bon de livraison (notions SAP), suivi des chargements, édition des prévisionnels de capacité de chargement.
Édition de bon de livraison (notions SAP), suivi des chargements, édition des prévisionnels de capacité de chargement.
01/2023 - 01/2025 : Assistante Customercare chez Marchesini
Traitement des demandes de devis de nouveaux projets client, réalisation des devis et relances, saisie des commandes projets et suivi jusqu’à livraison.
Traitement des demandes de devis de nouveaux projets client, réalisation des devis et relances, saisie des commandes projets et suivi jusqu’à livraison.
09/2019 - 12/2022 : Assistante Service Après-Vente chez Marchesini
Planification d’interventions, saisie des rapports d’intervention dans le CRM, gestion des appels et organisation des dépannages avec les techniciens, établissement de devis d’interventions.
Planification d’interventions, saisie des rapports d’intervention dans le CRM, gestion des appels et organisation des dépannages avec les techniciens, établissement de devis d’interventions.
05/2000 - 08/2019 : Assistante Service Après-Vente chez Ilapak
Standard téléphonique, gestion des appels, établissement de devis d’interventions et pièces (CCMX, SAGE), relances commerciales, facturation clients et fournisseurs, interface fournisseurs étrangers et nationaux, planification des interventions, saisie des rapports dans CRM, gestion des transports nationaux & internationaux, reporting, organisation du SAV & salons professionnels.
Standard téléphonique, gestion des appels, établissement de devis d’interventions et pièces (CCMX, SAGE), relances commerciales, facturation clients et fournisseurs, interface fournisseurs étrangers et nationaux, planification des interventions, saisie des rapports dans CRM, gestion des transports nationaux & internationaux, reporting, organisation du SAV & salons professionnels.
08/1998 - 04/2000 : Assistante commerciale chez Socomec
Prise de rendez‑vous, chiffrage de devis, relances commerciales, tâches administratives diverses au sein du service Conseil Inspection et Maintenance.
Prise de rendez‑vous, chiffrage de devis, relances commerciales, tâches administratives diverses au sein du service Conseil Inspection et Maintenance.
01/1997 - 07/1998 : Assistante commerciale chez Slifac
Assistanat administratif, travail sur AS 400, prise de rendez‑vous, prise de messages, gestion du standard téléphonique.
Assistanat administratif, travail sur AS 400, prise de rendez‑vous, prise de messages, gestion du standard téléphonique.
11/1996 - 12/1996 : Vendeuse chez Galeries Lafayette / Printemps, Paris
08/1996 - 10/1996 : Employée de banque chez Cassa Di Risparmio Di Torino, Paris
Saisie informatique et diverses tâches administratives.
Saisie informatique et diverses tâches administratives.
10/1995 - 07/1996 : Standardiste chez Hôtel Les Rives De Notre Dame, Paris
Accueil de clients internationaux, enregistrement et traitement de leurs demandes.
Accueil de clients internationaux, enregistrement et traitement de leurs demandes.
Langues
Italien (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Édition de bons de livraison (SAP), Suivi des chargements, Gestion des appels téléphoniques, Établissement de devis et facturation, Interface fournisseurs (nationaux & étrangers), Planification d'interventions, Utilisation CRM, Reporting et suivi administratif, Polyvalence, Autonomie, Sens du service client
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Equitation, Sport nautique, Ski alpin, Karting, Permis B et navigation de plaisance