Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
03/2020 : - ASTON
Maintenance micro réseau Formation visant à présenter les composants internes d'un ordinateur (carte mère, processeur, alimentation) et les bases du réseau.
07/2019 : - ACCESSNUM
Dépannage informatique
Expériences professionnelles
02/2024 - 02/2026 : Technicien kiosque et proximité chez Natixis (bpce)
Masterisation, mise à jour de la base de connaissance OneNote, déploiement logiciel SCCM, support kiosque et proximité.
08/2023 - 10/2023 : Technicien Support Informatique chez Ayming
Analyse des incidents de niveau 1 et 2, escalade des incidents aux équipes d'exploitation, réseaux et systèmes.
09/2022 - 04/2023 : Technicien Support Informatique chez Engie
Gestion des accès, outil ticket ServiceNow, installation des imprimantes, assistance aux utilisateurs.
12/2021 - 07/2022 : Technicien Support Informatique chez Spie
Gestion des accès, outil ticket ServiceNow, installation des imprimantes, assistance aux utilisateurs.
05/2021 - 11/2021 : Technicien Support Informatique chez Ministère De La Justice
Gestion des accès, assistance aux utilisateurs, installation imprimante, outil ticket Easy Vista, prise d'appel téléphonique.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Gestion des accès (AD), ServiceNow, Jira, Easy Vista, Installation d'imprimantes, Assistance aux utilisateurs, Windows 7 / Windows 10, DHCP, Pare‑feu / Windows Defender, SCCM / MECM, Citrix, Analyse d'incidents (niveau 1‑2), Escalade d'incidents, Prise d'appels téléphoniques