Assistant Commercial / ADV
Réf. 2605180951 · 60140 Liancourt · 5 à 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Travail d'équipe
- Sens du service
- Excellent contact client
- Gestion ADV
- Devis
- facturation
- CGV
- suivi impayés
- Relation Client
- Prospection
- phoning
- litiges
- fidélisation
- Administratif (gestion de planning
- tableaux de bord
- KPI)
- Accueil (analyse des besoins
- accueil physique)
- Pack Office (Excel
- Word
- PowerPoint)
- CRM - ERP (EBP
- Ogust)
- Canva
- Opéra
- Réseaux sociaux
Langues
Anglais (courant), Espagnol (notions), Portugais (maternelle)
Permis
Permis B
Loisirs
Échecs, Pop culture, E-sport, Informatique
Expériences professionnelles
Assistant commercial et administratif (Stage)
Employeur confidentiel
Gestion de l’ADV (devis, factures, CGV, relances). Création de tableaux de bord de suivi et gestion des plannings. Prospection commerciale et création de supports (flyers).
Night Auditor (Réception de nuit 4*)
Employeur confidentiel
Gestion autonome de la facturation, encaissements et clôtures. Garant de la qualité de service et traitement des urgences.
Hospitality Officer - Assistant commercial & réceptionniste
Employeur confidentiel
Accueil clientèle internationale (FR/EN) et gestion documentaire. Coordination des services internes et logistique.
Réceptionniste polyvalent
Employeur confidentiel
Suivi opérationnel des réservations et relation client quotidienne.
Conseiller relation client et coach sportif
Employeur confidentiel
Vente de produits, gestion des contrats et relances fidélisation.
Formations
Diplôme
INFA Gouvieux
Assistant de formation
Diplôme
LAHO Formation
TP Assistant Commercial (Bac+2)
Diplôme
INFA-LE Manoir Gouvieux
TP Réceptionniste en hôtellerie
CAP
Lycée La Forêt Chantilly
BEP Relation aux clients et aux usagers