Service Emploi spécialisé depuis 27 ans
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60140 Liancourt
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 2605180951
Assistant Commercial / Adv
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.
Formations
12/2026 : - INFA Gouvieux
Assistant de formation
Assistant de formation
12/2025 : - LAHO Formation
TP Assistant Commercial (Bac+2)
TP Assistant Commercial (Bac+2)
12/2019 : - INFA-LE Manoir Gouvieux
TP Réceptionniste en hôtellerie
TP Réceptionniste en hôtellerie
12/2013 : CAP - Lycée La Forêt Chantilly
BEP Relation aux clients et aux usagers
BEP Relation aux clients et aux usagers
Expériences professionnelles
01/2025 - 12/2025 : Assistant commercial et administratif (Stage) chez Les Petits Bilingues, Beauvais
Gestion de l’ADV (devis, factures, CGV, relances). Création de tableaux de bord de suivi et gestion des plannings. Prospection commerciale et création de supports (flyers).
Gestion de l’ADV (devis, factures, CGV, relances). Création de tableaux de bord de suivi et gestion des plannings. Prospection commerciale et création de supports (flyers).
01/2023 - 12/2025 : Night Auditor (Réception de nuit 4*) chez Hôtel Escapade Best Western Plus, Senlis
Gestion autonome de la facturation, encaissements et clôtures. Garant de la qualité de service et traitement des urgences.
Gestion autonome de la facturation, encaissements et clôtures. Garant de la qualité de service et traitement des urgences.
01/2022 - 12/2023 : Hospitality Officer - Assistant commercial & réceptionniste chez Capgemini / Phone Régie, Gouvieux
Accueil clientèle internationale (FR/EN) et gestion documentaire. Coordination des services internes et logistique.
Accueil clientèle internationale (FR/EN) et gestion documentaire. Coordination des services internes et logistique.
01/2019 - 12/2022 : Réceptionniste polyvalent chez Campanile / Mercure / Château De Montvillargenne, Chantilly & Paris
Suivi opérationnel des réservations et relation client quotidienne.
Suivi opérationnel des réservations et relation client quotidienne.
01/2016 - 12/2017 : Conseiller relation client et coach sportif chez L’orange Bleue, Goussainville
Vente de produits, gestion des contrats et relances fidélisation.
Vente de produits, gestion des contrats et relances fidélisation.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant), Portugais (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Travail d'équipe, Sens du service, Excellent contact client, Gestion ADV, Devis, facturation, CGV, suivi impayés, Relation Client, Prospection, phoning, litiges, fidélisation, Administratif (gestion de planning, tableaux de bord, KPI), Accueil (analyse des besoins, accueil physique), Pack Office (Excel, Word, PowerPoint), CRM - ERP (EBP, Ogust), Canva, Opéra, Réseaux sociaux
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Échecs, Pop culture, E-sport, Informatique