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91250 Saint-germain-lès-corbeil
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Réf : 2605192030
Assistante De Direction Senior
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Formations
12/2004 : Bac - Lycée François Truffaut
Bac STT – Action & Communication Administrative
Bac STT – Action & Communication Administrative
Expériences professionnelles
01/2023 - à ce jour : Chargée d’expertises chez Macsf Assurances, Paris
Pilotage et suivi de +4500 dossiers/an liés à des sinistres, coordination avec juristes, avocats, médecins, experts, organisation et gestion des expertises clients, amélioration des process internes, création de supports de suivi et reporting, gestion d’agendas complexes, organisation de réunions et déplacements, élaboration et suivi budgétaire, suivi de projets et préparation de dossiers stratégiques, rédaction de comptes‑rendus, notes, présentations et communications internes, organisation d’événements d’entreprise, gestion du parc matériel, interface direction‑équipes internes/partenaires, support administratif niveau 2.
Pilotage et suivi de +4500 dossiers/an liés à des sinistres, coordination avec juristes, avocats, médecins, experts, organisation et gestion des expertises clients, amélioration des process internes, création de supports de suivi et reporting, gestion d’agendas complexes, organisation de réunions et déplacements, élaboration et suivi budgétaire, suivi de projets et préparation de dossiers stratégiques, rédaction de comptes‑rendus, notes, présentations et communications internes, organisation d’événements d’entreprise, gestion du parc matériel, interface direction‑équipes internes/partenaires, support administratif niveau 2.
04/2007 - 01/2023 : Assistante de Direction chez Macsf Assurances, Paris
Accueil et accompagnement clients, gestion SAV (diagnostic, suivi des réparations, retours), coordination avec le centre technique, assistance directe de la direction et support à +130 collaborateurs, gestion d’agendas complexes, organisation de réunions et déplacements, élaboration et suivi budgétaire (factures, fournisseurs, contrôle de gestion), suivi de projets et préparation de dossiers stratégiques, rédaction de comptes‑rendus, notes, présentations et communications internes, organisation d’événements d’entreprise, gestion du parc matériel, interface direction‑équipes internes/partenaires, support administratif niveau 2.
Accueil et accompagnement clients, gestion SAV (diagnostic, suivi des réparations, retours), coordination avec le centre technique, assistance directe de la direction et support à +130 collaborateurs, gestion d’agendas complexes, organisation de réunions et déplacements, élaboration et suivi budgétaire (factures, fournisseurs, contrôle de gestion), suivi de projets et préparation de dossiers stratégiques, rédaction de comptes‑rendus, notes, présentations et communications internes, organisation d’événements d’entreprise, gestion du parc matériel, interface direction‑équipes internes/partenaires, support administratif niveau 2.
02/2005 - 04/2007 : Employée Service Après‑Vente chez Boulanger, Saint‑Génèvieve‑des‑Bois
Gestion du service après‑vente, diagnostic, suivi des réparations et retours, coordination avec le centre technique.
Gestion du service après‑vente, diagnostic, suivi des réparations et retours, coordination avec le centre technique.
Atouts et compétences
Gestion d'agenda complexe & priorisation, Organisation de réunions et déplacements, Rédaction professionnelle (notes, CR, présentations), Coordination multi‑interlocuteurs, Suivi de dossiers & gestion administrative, Gestion budgétaire et fournisseurs, Amélioration des process, Maîtrise Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Discrétion, Esprit d'analyse, Rigueur, Réactivité, Sens du service, Organisation