Technicien Informatique
Réf. 2605200958 · Saint-denis · Plus de 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Qlik Sense
- QlikView
- Power BI
- VBA (Excel/Outlook)
- PowerShell
- Batch
- Windows 10/11 (MCP)
- Mac OS
- Support N1/N2
- Suite Office
- CRM Siebel
- Esprit d'analyse
- Résolution de problèmes
- Autonomie & rigueur
- Adaptabilité
- Apprentissage continu
Langues
Anglais (courant)
Permis
Permis B
Loisirs
Guitare, Escrime, Lecture, Informatique
Expériences professionnelles
Data Analyst
Employeur confidentiel
Conception et alimentation de tableaux de bord pour les centres d’appels FNAC/Darty et Intelcia ; automatisation des tâches quotidiennes via PowerShell et VBA (Excel, Outlook) ; réduction de 30 % du temps consacré aux tâches manuelles ; refonte et amélioration des rapports existants.
Support Métier Technique
Employeur confidentiel
Référent technique pour les équipes support N1 et N2 ; analyse des incidents complexes, proposition de solutions et suivi jusqu’à résolution ; formation et montée en compétences des techniciens juniors.
Technicien Informatique N1 / N2
Employeur confidentiel
N1 (2007‑2010) : réception des appels clients, dépannage et conseil d’utilisation ; N2 (2010‑2014) : traitement des escalades, résolution des incidents complexes ; référent pédagogique pour les étudiants en alternance du CNAM.
Technicien de Déploiement
Employeur confidentiel
Préparation et déploiement de PC portables dans les collèges d’Ille‑et‑Vilaine ; formation des utilisateurs à la prise en main des nouveaux équipements.
Technicien de Maintenance Informatique
Employeur confidentiel
Montage, configuration, réparation de PC ; hotline et conseil client.
Formations
Bac +2
ISEDE Nantes
BTS Informatique de Gestion – Spécialité Administrateur Réseau
Bac
Lycée Les Cordeliers, Dinan
Baccalauréat Scientifique – Spécialité Mathématiques