Référent IT – Migration Windows 11

Référent IT – Projet de migration Windows 11

Employeur confidentiel

Référent technique principal du projet de migration Windows 11 pour l’ensemble du périmètre Allianz France (2 500 agences, ~8 000 postes). Team Leader opérationnel de 11 techniciens en Île‑de‑France et pilotage transversal de 52 collaborateurs IT sur 5 sites internationaux. Mission de 1,5 mois à l’Île‑Maurice pour former 17 techniciens N1, organiser le travail, monter les compétences, structurer les méthodes et améliorer la productivité. Supervision nationale des déploiements via Intune, gestion des livrables avec XL Release, suivi des incidents sur ServiceNow, expertise Citrix, Microsoft 365, Azure AD, Active Directory, SCCM, rédaction de procédures et amélioration continue.

Technicien Informatique en Itinérance

Employeur confidentiel

Assistance technique niveau 1/2, installation et mise à jour de logiciels, déploiement de matériels (PC, imprimantes, balances, TPE), déploiement Windows 10, itinérance en Île‑de‑France.

Technicien STI Réseau de transport métropolitain

Employeur confidentiel

Assistance à la livraison de projets de systèmes de transport intelligents (STI) pour équipements terrain et embarqués (bus, trains, véhicules de sûreté). Gestion de projets selon ITIL, support aux employés, fournisseurs et transporteurs, transfert de connaissances et mise à jour de la base de connaissances, élaboration de procédures et résolution de problèmes.

Technicien support

Employeur confidentiel

Migration des comptes vers OneDrive, accompagnement des utilisateurs, remasterisation de postes, déploiement de matériel (PC, téléphones) et assistance au changement de mot‑de‑passe et à la première connexion MFA (Microsoft Authenticator).

Bilingual Deskside Support Technician Level 2

Employeur confidentiel

Installation/mise à jour de logiciels de bureau et COTS, dépannage de niveau 1‑3, support réseau local, gestion de réparations, service IMAC (installations, déplacements, ajouts, modifications) sur postes, tablettes, imprimantes, POS, routeurs, pare‑feu, commutateurs, points d’accès et serveurs.

Technicien Systèmes et réseaux

Employeur confidentiel

Gestion et suivi des tickets (N1‑N3), contrôle des flux et services métiers, utilisation de scripts (SQL, VBS, PHP), rédaction de procédures, pilotage d’interventions de maintenance, anticipation des pannes via Centreon.

Référent Technique support utilisateurs

Employeur confidentiel

Assistance technique niveau 1/2 sur postes de travail, gestion du matériel, logiciels, périphériques, partage de documents, accès Internet/Intranet, installation et mise à jour de logiciels, déploiement de matériels, gestion d’Active Directory (création comptes, gestion OU).

Gestion et maintenance informatique

Employeur confidentiel

Installation et mise à jour de logiciels, déploiement de matériels informatiques, assistance technique niveaux 1‑3, gestion des incidents VIP (cadres, haut‑responsables).

Informaticien salle de marché

Employeur confidentiel

Support informatique urgent pour les utilisateurs du trading, gestion des salles de réunion, gestion des périphériques, déménagement de matériel, paramétrage et gestion des droits utilisateurs, support à distance pour les utilisateurs à Londres, administration Office 365, Azure AD, Intune, Apple Business Manager.

Bac +2

CESI (alternance)

Gestion Maintenance Support Informatique

Bac

Lycée Jacques Vaucanson

BAC Système Numérique