Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.
Formations
01/2024 : Bac +2 - Lycée professionnel de Sarreguemines
BTS Négociation et Digitalisation de la relation client
01/2022 : Bac - Lycée professionnel de Sarreguemines
Baccalauréat Professionnel Gestion Administration
Expériences professionnelles
10/2025 - 05/2026 : Technico-commercial chez Sector Alarm, Sarreguemines
Orientation technique des clients dans le choix des produits, analyse des besoins, suivi après‑vente, recueil des retours, traitement des réclamations, garantie de la satisfaction client.
02/2025 - 09/2025 : Assistante d'Éducation chez Lycée Henri Nominé, Sarreguemines
Accompagnement pédagogique, médiation, gestion des conflits, animation d’activités éducatives et culturelles, suivi des absences et retards.
11/2024 - 02/2025 : Conseillère clientèle à distance chez Crm 57, Freyming-Merlebach
Conseil, accompagnement téléphonique, développement et fidélisation de la relation client, gestion des litiges, technique de vente par téléphone.
09/2022 - 10/2024 : Chargée du portefeuille client (apprentissage) chez Boutique Xando, Sarreguemines
Planification et mise en place des offres promotionnelles, création de contenu marketing digital, suivi des nouvelles collections, gestion du stock, gestion des offres promotionnelles, service client.
06/2021 - 07/2021 : Service après‑vente (stage) chez Garage Citroën Car Avenue, Sarreguemines
Planification des livraisons des véhicules, gestion du parc automobile, gestion des litiges.
01/2021 - 02/2021 : Secrétaire administrative (stage) chez Mairie Annexe De Neunkirch‑lès‑sarreguemines, Neunkirch‑lès‑Sarreguemines
Accueil et orientation du public, assistance aux services sociaux, archivage.
Langues
Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant), Allemand (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
CRM, Aptitude relationnelle, Conseiller / accompagner, Rigoureuse, Technique de vente par téléphone, , Gestion des litiges, Adaptabilité au changement, Planification des offres promotionnelles, Création de contenu marketing digital, Gestion du stock, Animation d'activités éducatives
Centres d'intérêts
Lecture, Mode, Voyages, Sports et loisirs