Manager de café

Manager

Employeur confidentiel

Accueillir et servir la clientèle avec professionnalisme ; préparer une large gamme de boissons (latte, cappuccino, mocha, matcha, etc.) ; assurer le bon fonctionnement du café (réception des marchandises, gestion des stocks et nettoyage) ; participer au recrutement et à la formation des nouveaux employés ; élaborer et gérer le planning d’une équipe de 9 employés.

Barista

Employeur confidentiel

Accueillir et servir la clientèle avec professionnalisme ; préparer plus de 250 cafés par jour à l’université d’Auckland ; gérer le stress et travailler efficacement en période de forte affluence ; assurer l’ouverture et la fermeture du café ; maintenir un environnement de travail propre et organisé.

Call center

Employeur confidentiel

Accueillir le client et analyser le problème technique rencontré ; diagnostiquer la panne et effectuer les vérifications techniques nécessaires ; organiser un rendez‑vous avec un technicien si nécessaire ; collecter toutes les informations utiles afin de permettre au technicien d’intervenir efficacement dès la première visite ; assurer un suivi rigoureux des demandes clients.

Bac

Lycée de L’hautil Jouy le Moutier

Bac pro SERVICE, accueil communication

CAP

Lycée des beaux soleil, Osny

BEP vente action marchande