Agent d'accueil
Réf. 2606040828 · 91270 Vigneux-sur-seine · 5 à 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Sang froid
- Adaptabilité
- Esprit d'équipe
- Accueillir et orienter
- Gestion administrative
- Service à la clientèle
- Communication
- Outils informatiques
- Travail d'équipe
- Leadership
- Gestion des appels clients et prestataires
- Coaching
- Mise en place de formation
- Traitement des dossiers SAV
- Gestion des litiges et des réclamations
- Gestion des autorisations de flux de remboursement et cartes‑cadeaux
- Pack Office (Word
- Excel)
Langues
Français (maternelle)
Permis
Permis B
Expériences professionnelles
Agent de sécurité privée
Employeur confidentiel
Sécurisation des personnes, des lieux et des biens. Missions mobiles de prévention et d’intervention.
Expert Support SAV
Employeur confidentiel
Gestion des appels clients et prestataires, traitement des dossiers service après‑vente, gestion des litiges et réclamations sur plusieurs canaux (téléphone, PayPal, e‑mail, chat), gestion des autorisations de flux de remboursement et cartes‑cadeaux, tri, gestion de l'imprimante, utilisation de Pack Office (Word, Excel).
Formations
Bac +3
COS Formation
Gestionnaire de paie (niveau 5)
Bac
Lycée Louis Armant
BAC PRO ARCU - Accueil et Relation Clients
CAP
BEP Relation aux Clients et Usagers