Service Emploi spécialisé depuis 27 ans
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54470 Essey-et-maizerais
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 2606201632
Chargée De Relation Client Et Gestion De Portefeuille
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.
Formations
12/2005 : Bac +3 - Université de Nancy II
Licence professionnelle Commerce et Distribution – option Management
Licence professionnelle Commerce et Distribution – option Management
12/2004 : Bac +2 - I.U.T de Metz
D.U.T Techniques de Commercialisation
D.U.T Techniques de Commercialisation
12/2001 : Bac - Lycée Jacques Marquette de Pont‑à‑Mousson
Baccalauréat Sciences Économiques et Sociales
Baccalauréat Sciences Économiques et Sociales
Expériences professionnelles
01/2021 - à ce jour : Chargée de relation client et suivi logistique chez Dsc - Atton, Atton
Gestion et suivi de commandes pour clients professionnels, coordination avec clients, fournisseurs et services internes, pilotage du suivi logistique, contrôle des délais de livraison, suivi administratif des dossiers et rapprochement des factures fournisseurs.
Gestion et suivi de commandes pour clients professionnels, coordination avec clients, fournisseurs et services internes, pilotage du suivi logistique, contrôle des délais de livraison, suivi administratif des dossiers et rapprochement des factures fournisseurs.
01/2020 - 12/2021 : Chargée de clientèle chez Enedis, Villers-lès-Nancy
Accompagnement des clients et partenaires dans la réalisation de leur projet de raccordement, coordination des intervenants, suivi complet des dossiers jusqu’à leur aboutissement.
Accompagnement des clients et partenaires dans la réalisation de leur projet de raccordement, coordination des intervenants, suivi complet des dossiers jusqu’à leur aboutissement.
01/2018 - 12/2020 : Commerciale en immobilier chez Orpi Agim Baie‑mahault, Baie‑Mahault
Développement d’un portefeuille de biens à la vente, prospection terrain et téléphonique, estimation de biens, accompagnement des vendeurs, constitution et suivi des dossiers de vente, visites et négociation entre acquéreurs et vendeurs.
Développement d’un portefeuille de biens à la vente, prospection terrain et téléphonique, estimation de biens, accompagnement des vendeurs, constitution et suivi des dossiers de vente, visites et négociation entre acquéreurs et vendeurs.
01/2017 - 12/2018 : Responsable magasin chez Joué Club Les Abymes, Les Abymes
Participation au projet d’ouverture du magasin, coordination travaux, fournisseurs et prestataires, pilotage de la mise en place du magasin, gestion des commandes, réception et contrôle des livraisons, encadrement d’une équipe de 8 collaborateurs, suivi des indicateurs commerciaux, gestion quotidienne du point de vente et relation client.
Participation au projet d’ouverture du magasin, coordination travaux, fournisseurs et prestataires, pilotage de la mise en place du magasin, gestion des commandes, réception et contrôle des livraisons, encadrement d’une équipe de 8 collaborateurs, suivi des indicateurs commerciaux, gestion quotidienne du point de vente et relation client.
01/2006 - 12/2016 : Directrice adjointe chez Gemo
Encadrement d’équipes jusqu’à 15 personnes, pilotage des indicateurs commerciaux, participation à l’ouverture et au développement de plusieurs magasins, formation et intégration des nouveaux collaborateurs.
Encadrement d’équipes jusqu’à 15 personnes, pilotage des indicateurs commerciaux, participation à l’ouverture et au développement de plusieurs magasins, formation et intégration des nouveaux collaborateurs.
Atouts et compétences
Excel, Word et Outlook, Salesforce, SAP, Développement commercial, Accompagnement client, BtoB/BtoC, Gestion de portefeuille, Coordination multi‑interlocuteurs, Management d'équipe, Formation et intégration, Gestion opérationnelle, Négociation et fidélisation client
Permis
Permis B