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Responsable Clientèle
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Nouvelle-Aquitaine, dans le Batiment.
Formations
CAPBEP secrétariat, communication et comptabilité
Formation d’agent de développement et organisateur de plateaux d’affaires (domaine viticole)
- Ecole TUNON Ecole de tourisme
Expériences professionnelles
01/2022 - à ce jour : Responsable Clientèle chez Vinci Immobilier
Mise en œuvre du suivi des appels de fonds, service SAV, suivi client terrain, présentation des opérations, suivi et gestion des travaux modificatifs d’acquéreur, conseil client, création et présentation des supports de communication.
Mise en œuvre du suivi des appels de fonds, service SAV, suivi client terrain, présentation des opérations, suivi et gestion des travaux modificatifs d’acquéreur, conseil client, création et présentation des supports de communication.
01/2016 - 01/2022 : Responsable Clientèle chez Bouygues Immobilier
Suivi SAV, suivi client terrain, présentation des opérations, gestion des travaux modificatifs d’acquéreur, choix des matériaux, conseil client, création et présentation des supports de communication.
Suivi SAV, suivi client terrain, présentation des opérations, gestion des travaux modificatifs d’acquéreur, choix des matériaux, conseil client, création et présentation des supports de communication.
01/2015 - 01/2016 : Assistante SAV chez Bouygues Immobilier
Gestion des réclamations clients, suivi qualité, gestion des mandats et relances, suivi des dommages ouvrages (DO).
Gestion des réclamations clients, suivi qualité, gestion des mandats et relances, suivi des dommages ouvrages (DO).
01/2009 - 01/2015 : Assistante administrative et commerciale chez Vitivista
Standard, organisation des réunions, rédaction de comptes‑rendus, élaboration de documents, organisation d’évènements, création de maquettes commerciales, gestion des commandes (8 commerciaux), contrôle de stocks, suivi des règlements, gestion du personnel, suivi des frais divers, facturation d’achat, rapprochements bancaires.
Standard, organisation des réunions, rédaction de comptes‑rendus, élaboration de documents, organisation d’évènements, création de maquettes commerciales, gestion des commandes (8 commerciaux), contrôle de stocks, suivi des règlements, gestion du personnel, suivi des frais divers, facturation d’achat, rapprochements bancaires.
01/2007 - 01/2008 : Inspectrice / Contrôleur de qualité chez Samsic
01/2003 - 01/2006 : Assistante de direction chez Sténi
01/1999 - 01/2002 : Assistante administrative et commerciale chez Soud Inox
01/1995 - 01/1999 : Agent de voyages / Accompagnatrice chez Citram
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Microsoft Outlook, PowerPoint, Logiciels informatiques, Primpromo, CRM
Centres d'intérêts
Peinture sur toile, Danse, Musique, Voyages, Surf