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92700 Colombes
3 à 5 ans d'expérience
Réf : 2607131345
Technicien Informatique
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2026 : Bac +5 - Centrale
2026
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12/2022 : Bac +5 - Ecole Polytechnique
2022
2022
Expériences professionnelles
09/2025 - 05/2026 : INGÉNIEUR SUPPORT chez Total Energies
Participer à l'installation et à la configuration des imprimantes réseau. Assurer le suivi et la résolution des tickets via un outil ITSM. Escalader les incidents critiques vers les équipes spécialisées. Effectuer les mises à jour logicielles et correctifs de sécurité. Participer aux opérations de sauvegarde et de restauration des données. Assurer le support des terminaux mobiles et solutions MDM. Rédiger les procédures techniques et guides utilisateurs. Former les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et de cybersécurité. Participer aux projets de migration Microsoft 365 et d'amélioration des infrastructures IT.
Participer à l'installation et à la configuration des imprimantes réseau. Assurer le suivi et la résolution des tickets via un outil ITSM. Escalader les incidents critiques vers les équipes spécialisées. Effectuer les mises à jour logicielles et correctifs de sécurité. Participer aux opérations de sauvegarde et de restauration des données. Assurer le support des terminaux mobiles et solutions MDM. Rédiger les procédures techniques et guides utilisateurs. Former les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et de cybersécurité. Participer aux projets de migration Microsoft 365 et d'amélioration des infrastructures IT.
08/2022 - 08/2025 : INGÉNIEUR SUPPORT chez Coca Cola Gracedom Bottleling Comapny
Assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs (siège, production, logistique et commerciaux). Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau de niveau 1 et 2. Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows et les périphériques informatiques. Administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory. Gérer les droits d'accès, mots de passe et groupes de sécurité. Assurer le support des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint). Participer à l'intégration et à la préparation des postes pour les nouveaux collaborateurs. Effectuer le déploiement et le renouvellement du matériel informatique. Assurer la gestion du parc informatique et la mise à jour de l'inventaire. Superviser le bon fonctionnement des équipements informatiques et réseau.
Assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs (siège, production, logistique et commerciaux). Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau de niveau 1 et 2. Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows et les périphériques informatiques. Administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory. Gérer les droits d'accès, mots de passe et groupes de sécurité. Assurer le support des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint). Participer à l'intégration et à la préparation des postes pour les nouveaux collaborateurs. Effectuer le déploiement et le renouvellement du matériel informatique. Assurer la gestion du parc informatique et la mise à jour de l'inventaire. Superviser le bon fonctionnement des équipements informatiques et réseau.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Microsoft 365, Active Directory (création, gestion des comptes, GPO), Entra ID (Azure AD), Windows 10/11, Support N1/N2, Gestion de parc informatique, Gestion des tickets (ITSM), Réseaux TCP/IP, MDM (Intune), Support utilisateurs, Dépannage matériel et logiciel, Cybersécurité de premier niveau, DNS / DHCP, Gestion des actifs IT (IT Asset Management), Gestion des connaissances (Knowledge Base), Gestion des incidents, PowerShell, Gestion des licences Microsoft 365, Déploiement de postes (maîtrisation, imaging), Gestion des imprimantes réseau, Gestion des périphériques (écrans, docks, scanners), Onboarding / Offboarding des collaborateurs, Gestion des droits d'accès, BitLocker, Rédaction de procédures, Sauvegarde et restauration de données, Virtualisation (VMware, Hyper‑V), Gestion des demandes de service, Maintenance préventive et corrective, Support à distance (TeamViewer, AnyDesk, Microsoft Quick Assist), Wi‑Fi d'entreprise