Conseillère d'accueil et service Relation client & hôtellerie‑restauration
Réf. 2607151213 · 56340 Plouharnel · 5 à 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bretagne, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Délivrance et commande des moyens de paiement
- Conseil et accompagnement de la clientèle
- Gestion et suivi des réclamations clients
- Réponse aux demandes et appels entrants
- Prise de rendez‑vous et programmation
- Service gastronomique
- Atteinte des objectifs commerciaux
- Encaissement
- Gestion de la cave à vins et réassort
- Sommellerie / Accord mets‑vin
Langues
Français (maternelle), Anglais (notions), Espagnol (notions)
Permis
Permis B
Loisirs
Patinage sur glace, Photographie, Nautisme
Expériences professionnelles
Conseillère d'accueil et service
Employeur confidentiel
Cheffe de rang / Sommelière
Employeur confidentiel
Service gastronomique, gestion de la cave à vins, réassort, atteinte des objectifs commerciaux, encaissement.
Cheffe de rang
Employeur confidentiel
Service gastronomique, gestion du petit déjeuner, encaissement, prise de rendez‑vous, gestion de la cave à vins.
Apprentie Sommelière
Employeur confidentiel
Accord mets et vin, gestion de la cave à vins, création d’apéritifs, service gastronomique.
Apprentie Serveuse
Employeur confidentiel
Service gastronomique et hôtelier, service en cave à vin, entretien des chambres.
Formations
Diplôme
École FERANDI – Paris
Mention complémentaire en sommellerie
CAP
CFA de Vannes
CAP Hôtels, Cafés, Restaurants