Gestionnaire ADV
Réf. 2607201621 · 92310 Sèvres · 1 à 3 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Facturation et relances clients
- Gestion du cycle de vente complet
- Planification stratégique
- Suivi des commandes et des livraisons
- Gestion et optimisation de CRM
- Communication et relationnel
- Leadership et management
- Polyvalence et adaptabilité
- Gestion administrative et bureautique
- Coordination et gestion de dossiers
- CRM (Salesforce
- Monday)
- ERP
- Premiere Pro
- Google Workspace
- Pack Office 365
- Teams
- Zoom
Langues
Anglais (courant), Espagnol (courant)
Permis
Permis B
Loisirs
Audiovisuel, Voyages (Europe, Afrique)
Expériences professionnelles
Gestionnaire ADV
Employeur confidentiel
Émission et suivi des factures selon les modalités spécifiques à chaque contrat, veille au respect des délais de facturation, envoi des relances en cas d’impayés, élaboration de tableaux de bord et reporting (commandes, facturations, paiements, litiges…).
Office manager
Employeur confidentiel
Suivi administratif (contrats, dossiers clients et salariés), gestion de la facturation et de la paie, formation et accompagnement des équipes sur les outils CRM, gestion de la flotte automobile (6 agences, ~30 véhicules), gestion des locaux et du bon fonctionnement quotidien.
Gestionnaire SAV
Employeur confidentiel
Supervision du traitement des commandes et suivi des interventions, gestion des réclamations et des litiges, coordination entre techniciens, fournisseurs et clients, amélioration continue des process administratifs et reporting, gestion des plannings techniciens et besoins clients.
Formations
Bac +2
IPAG Puteaux
BTS Management du commerce opérationnel
Bac
Lycée Jean Pierre Vernant
Baccalauréat ES