Assistante ADV
Réf. 2607251241 · 75000 Paris · Plus de 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Administration des ventes (ADV)
- Gestion et suivi des commandes clients
- Facturation et contrôle des éléments de vente
- Suivi administratif des dossiers et contrats clients
- Relation & accueil (téléphonique
- clientèle)
- Traitement des réclamations et suivi des litiges
- Priorisation et gestion des urgences
- Coordination avec les services internes (commercial
- comptabilité
- logistique)
- Gestion administrative & comptable (saisie
- classement
- suivi des paiements
- relances)
- Capacité d’adaptation
- Discrétion professionnelle
- Autonomie
- Organisation et rigueur
- Sens des priorités
- Pack Office (Word
- Excel
- PowerPoint
- Outlook)
- CRM / Outils internes de gestion commerciale
- Capcut
- Canva
- Layout
- Zoom
- Google Meet
- Notion
- Photoshop
- Adobe (suite)
Langues
Français (maternelle), Anglais (courant), Italien (courant)
Loisirs
Bien‑Être – formation Reiki niveaux 1 & 2, Musique, Photo, Cinéma
Expériences professionnelles
Secrétaire administrative
Employeur confidentiel
Conseil et renseignement clientèle, traitement de 50 appels/jour, gestion de dossiers complexes, administration des ventes (saisie des commandes, facturation, suivi administratif, contrôle des données commerciales), suivi des litiges clients, coordination avec les services internes (SAV, comptabilité), fidélisation de la clientèle.
Chargée de clientèle
Employeur confidentiel
Manager service client, gestion administrative et comptable.
Chargée de clientèle
Employeur confidentiel
Suivi administratif et opérationnel des ventes, gestion de la facturation et du service client, administration du portefeuille clients, gestion du processus B2B.
Formations
Bac
Lycée Professionnel Les Fauvettes
Baccalauréat Professionnel Secrétariat
CAP
Lycée Professionnel Les Fauvettes
Brevet d'Etudes Professionnelles Comptabilité