Service Emploi spécialisé depuis 27 ans
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60180 Nogent Sur Oise
3 à 5 ans d'expérience
Réf : 2607311456
Conseillère Clientèle
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.
Formations
12/2019 : Bac - Lycée Marie Curie
Baccalauréat technologique (STL) Sciences et technologies des laboratoires
Baccalauréat technologique (STL) Sciences et technologies des laboratoires
Expériences professionnelles
06/2025 - 12/2025 : Conseillère clientèle chez Concentrix (groupe Edf)
Réponse aux appels entrants des clients, gestion des souscriptions, résiliations et modifications de contrats d’énergie (gaz, électricité), réalisation de devis, proposition et vente d’assurances et services complémentaires, mise à jour des dossiers clients et suivi en back‑office.
Réponse aux appels entrants des clients, gestion des souscriptions, résiliations et modifications de contrats d’énergie (gaz, électricité), réalisation de devis, proposition et vente d’assurances et services complémentaires, mise à jour des dossiers clients et suivi en back‑office.
08/2023 - 04/2024 : Assistante Administrative chez Eurotoll
Gestion des commandes de badges clients, mise en place de nouveaux abonnements, contrôle de la facturation, gestion des réclamations (dysfonctionnements, transferts d’immatriculations).
Gestion des commandes de badges clients, mise en place de nouveaux abonnements, contrôle de la facturation, gestion des réclamations (dysfonctionnements, transferts d’immatriculations).
12/2022 - 01/2023 : Opératrice de saisie chez Ediis
Gestion des flux entrants multicanaux (mails, courriers), réalisation de commandes et de paiements de factures.
Gestion des flux entrants multicanaux (mails, courriers), réalisation de commandes et de paiements de factures.
04/2022 - 07/2022 : Gestionnaire Administrative chez Ugips Gestion (filiale Axa)
Réponse aux attentes des clients concernant la compensation d’indemnités suite à un sinistre, participation à la gestion des mails pour l’instruction des dossiers.
Réponse aux attentes des clients concernant la compensation d’indemnités suite à un sinistre, participation à la gestion des mails pour l’instruction des dossiers.
06/2021 - 03/2022 : Téléconseillère chez Cpam Oise (pfsr 3646)
Réponse aux appels entrants, gestion des échéances auprès des services concernés, traitement des appels liés aux frais de santé, arrêts maladie, invalidité et décès.
Réponse aux appels entrants, gestion des échéances auprès des services concernés, traitement des appels liés aux frais de santé, arrêts maladie, invalidité et décès.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Arabe (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Sens de l'accueil, Bon relationnel, Répondre à la demande du client, Sens du service et de la communication, Sens de l'organisation, Esprit d'équipe, Capacité d'adaptation et d'empathie, Utilisation aisée des outils bureautiques, Maîtrise du back‑office
Permis
Permis B