PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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91700 Fleury-mérogis
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 2608031530

Rcmp Généraliste Résolution (Ikea)

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

04/2021 : Bac +2 - Université de la médiation animale – Metz
Intervenante en médiation animale (Bac +2)
12/2013 : Bac +2 - Lycée Professionnel ISCIO – Orsay
BTS Esthétique / Cosmétique
12/2011 : Bac - École de l'esthétique – Orsay
BAC Esthétique / Cosmétique
12/2009 : CAP - École Charles Baudelaire – Évry
CAP / BEP Esthétique / Cosmétique

Expériences professionnelles

10/2025 - à ce jour : RCMP généraliste résolution chez Ikea évry, Évry
Gestion des dossiers clients, cartes IKEA Family, mails, appels téléphoniques, remboursements, factures, création et suivi de commandes, gestion de dossiers litiges, relance factures.
05/2025 - 10/2025 : Employé de restauration polyvalent chez Ikea Food Metz, Metz
Préparation et mise en place de denrées alimentaires, encaissement, renseignement clients, entretien des vitrines et machines, gestion des stocks, supervision caisse.
11/2024 - 05/2025 : Animatrice en EHPAD chez Le Prieuré Du Thionvillois – Manom, Manom
Animations pour les résidents, organisation d'événements, échanges avec les résidents, recherche de prestataires, décoration selon fêtes et saisons.
10/2022 - 06/2025 : Intervenante en médiation animale chez Serenity Horse And Co – Metz, Metz
Médiation animale auprès de personnes handicapées, polyhandicapées, âgées et enfants. Gestion des séances, adaptation aux pathologies, ateliers découverte, facturation, gestion des stocks, démarchage client, soins aux animaux.
09/2021 - 11/2021 : Assistante commerciale chez Audika – Hagondange, Hagondange
Accueil et prise en charge de la clientèle, renseignements, encaissements, devis, facturation, gestion administrative du centre, commandes et entretien de l'espace de vente.
07/2019 - 08/2021 : Conseillère vendeuse chez Kramer équitation – Avrainville, Avrainville
Accueil, conseil clientèle, fidélisation, gestion des stocks, prise de commande, encaissement, mise en rayon, fermeture du magasin.
10/2013 - 06/2019 : Conseillère esthéticienne chez A L'essentiel – Arpajon, Arpajon
Prestations esthétiques (soins, massage, maquillage), accueil, conseil, fidélisation, gestion des stocks, commandes, animation promotionnelle, comptabilité, formation de stagiaires.

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

Formations esthétiques, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Canva, Sens de l'organisation, Gestion des agendas, LPG Cellu M6, Thalgo, Expérience administrative, Ventes internes, Service à la clientèle, Animation pour enfants et personnes âgées, Compétences informatiques, Animation pour personnes en situation de handicap, Gestion du compte, Gestion des relations clients, Ventes, Animation atelier médiation animale

Permis

Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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