Service Emploi spécialisé depuis 27 ans
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92000 Nanterre
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 2608041611
Technicien Support Informatique
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2017 : - CFA INSTA
Formation Architecte Réseaux
Formation Architecte Réseaux
12/2010 : Bac +3 - IUT de Vitry
Licence Pro en Réseaux et Télécoms
Licence Pro en Réseaux et Télécoms
12/2009 : Bac +2 - Lycée Agora
BTS IRIS Informatique industrielle
BTS IRIS Informatique industrielle
Expériences professionnelles
11/2025 - à ce jour : Bénévolat polyvalent chez Restos Du Cœur
Accueil physique des bénéficiaires, conditionnement aliments, manutention, distribution de repas.
Accueil physique des bénéficiaires, conditionnement aliments, manutention, distribution de repas.
05/2024 - 08/2024 : Bénévolat polyvalent chez Croix-rouge
Réparation et montage du mobilier, collectes alimentaires, tenue de la VestiBoutique, opération de manutention.
Réparation et montage du mobilier, collectes alimentaires, tenue de la VestiBoutique, opération de manutention.
10/2023 - 01/2024 : Gestionnaire de stock informatique / Administrateur et Technicien informatique / Kiosque IT Bar chez Connectt (client : Pernod‑ricard)
Chargement, déchargement et entreposage du matériel IT, gestion des stocks, accueil collaborateurs (IT Bar) et prise en charge des incidents niveau 1 et 2, tâches d’administration SI, masterisation, préparation et déploiement de postes, tablettes, smartphones et équipements IT.
Chargement, déchargement et entreposage du matériel IT, gestion des stocks, accueil collaborateurs (IT Bar) et prise en charge des incidents niveau 1 et 2, tâches d’administration SI, masterisation, préparation et déploiement de postes, tablettes, smartphones et équipements IT.
03/2023 - 06/2023 : Consultant SI chez Systemic
Formation et obtention du certificat Dell Information Storage and Management V5, avant‑vente de solutions de stockage Dell (audit et proposition), mise en place d’un cluster NAS Synology pour rénover l’infrastructure interne.
Formation et obtention du certificat Dell Information Storage and Management V5, avant‑vente de solutions de stockage Dell (audit et proposition), mise en place d’un cluster NAS Synology pour rénover l’infrastructure interne.
07/2020 - 01/2023 : Technicien Helpdesk / Administrateur SI chez Wilo France
Gestion et administration de l’infrastructure Hyper‑V, supervision des accès opérateur et des éléments actifs réseau interne, masterisation PC et déploiement d’applications avec SCCM 2022, gestion du parc informatique sur GLPI et de la flotte mobile sur Endpoint, gestion de la téléphonie Alcatel et suivi projet SBC Teams, rédaction de documents techniques, gestion des sauvegardes (Veeam) et de la protection informatique, support helpdesk niveau 0 et 1.
Gestion et administration de l’infrastructure Hyper‑V, supervision des accès opérateur et des éléments actifs réseau interne, masterisation PC et déploiement d’applications avec SCCM 2022, gestion du parc informatique sur GLPI et de la flotte mobile sur Endpoint, gestion de la téléphonie Alcatel et suivi projet SBC Teams, rédaction de documents techniques, gestion des sauvegardes (Veeam) et de la protection informatique, support helpdesk niveau 0 et 1.
11/2019 - 01/2020 : Technicien support VIP chez Dhs (client : Cncc)
Projet de déménagement local, déploiement de PC et téléphones fixes, mise en place du réseau interne et installation des salles de réunions, gestion de la téléphonie Alcatel, helpdesk hotline, vérification quotidienne des menaces internes et externes (spam, pare‑feu, anti‑virus).
Projet de déménagement local, déploiement de PC et téléphones fixes, mise en place du réseau interne et installation des salles de réunions, gestion de la téléphonie Alcatel, helpdesk hotline, vérification quotidienne des menaces internes et externes (spam, pare‑feu, anti‑virus).
01/2019 - 05/2019 : Gestionnaire Téléphonie / Technicien Support VIP / Kiosque chez Ntt Data (client : Technip Fmc)
Gestion du parc téléphonique Cisco, planification des réunions et vérification des salles Visio, traitement des incidents Visio et téléphonie, gestion de la flotte mobile, animation du kiosque (prise en charge des demandes et incidents niveau 0), support utilisateurs niveau 1.
Gestion du parc téléphonique Cisco, planification des réunions et vérification des salles Visio, traitement des incidents Visio et téléphonie, gestion de la flotte mobile, animation du kiosque (prise en charge des demandes et incidents niveau 0), support utilisateurs niveau 1.
09/2018 - 01/2019 : Technicien support VIP chez Systech
Participation au projet de migration Office 365, gestion des demandes et incidents niveau 0‑1 sur ServiceNow, configuration et gestion des téléphones IP Cisco, gestion du parc informatique sur ServiceNow, configuration des téléphones mobiles via AirWatch, sauvegarde sur bande magnétique avec ArcServe.
Participation au projet de migration Office 365, gestion des demandes et incidents niveau 0‑1 sur ServiceNow, configuration et gestion des téléphones IP Cisco, gestion du parc informatique sur ServiceNow, configuration des téléphones mobiles via AirWatch, sauvegarde sur bande magnétique avec ArcServe.
Atouts et compétences
Gestion de stock informatique, Administration système, Technicien informatique, Kiosque IT Bar, Masterisation / déploiement postes, Gestion du parc informatique (GLPI, ServiceNow), Gestion de la téléphonie Alcatel / Cisco, Rédaction de documents techniques, Helpdesk niveau 0‑1, Windows 10, Office 365, Hyper‑V, Azure AD, Veeam Backup, SCCM 2022, Endpoint, MS Defender, Cisco IP, ServiceNow, AirWatch
Centres d'intérêts
Conservatoire de Musique (guitare, solfège), Sports (tennis de table, football), Voyages, Cuisine, Aides humanitaires