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75000 Paris
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 2608051052
Technicien Informatique - Support Et Infrastructure
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
01/2018 : Bac +3 - Institut supérieur des études technologiques
Licence appliquée : Développement des systèmes d'information
Licence appliquée : Développement des systèmes d'information
01/2010 : Bac +2 - Institut supérieur des études technologiques
Technicien supérieur : Réseaux informatiques
Technicien supérieur : Réseaux informatiques
Expériences professionnelles
06/2016 - 05/2026 : Technicien en maintenance informatique chez Groupe Elmouradi Hotels, Tunis
Support technique N2/N3 pour +100 utilisateurs (taux de résolution 75 % au premier contact, délai moyen 3 h). Administration serveur Windows et Linux, virtualisation VMware/Hyper‑V, installation d’équipements réseau, raccordement et validation fibre FTTO/FTTH, gestion AD, sauvegardes/restaurations, supervision d’une équipe de 3 techniciens sur 2 sites.
Support technique N2/N3 pour +100 utilisateurs (taux de résolution 75 % au premier contact, délai moyen 3 h). Administration serveur Windows et Linux, virtualisation VMware/Hyper‑V, installation d’équipements réseau, raccordement et validation fibre FTTO/FTTH, gestion AD, sauvegardes/restaurations, supervision d’une équipe de 3 techniciens sur 2 sites.
01/2012 - 03/2016 : Technicien informatique – Support et Infrastructure chez Orange, Tunis
Support technique direct et à distance pour plus de 100 utilisateurs sur plusieurs sites. Diagnostic et résolution de 5‑15 incidents/jour (matériel, logiciel, réseau). Administration LAN/TCP‑IP/DNS/DHCP, installation/maintenance postes et serveurs, participation au renouvellement et à la migration du parc, rédaction de documentation technique.
Support technique direct et à distance pour plus de 100 utilisateurs sur plusieurs sites. Diagnostic et résolution de 5‑15 incidents/jour (matériel, logiciel, réseau). Administration LAN/TCP‑IP/DNS/DHCP, installation/maintenance postes et serveurs, participation au renouvellement et à la migration du parc, rédaction de documentation technique.
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Support utilisateurs N1‑N3 (distance et site), Windows Server (2012/2016/2019) et Windows 10/11, Linux (administration), Virtualisation - VMware, Hyper‑V, Réseaux LAN/WAN/VPN, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, téléphonie IP/VoIP, Fibre optique FTTO/FTTH - raccordement, tiroirs optiques, tests de continuité et puissance, Active Directory, Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams), Ticketing - GLPI, ServiceNow, Jira, Visioconférence - Teams, Zoom, Webex, Supervision d'équipe (leadership)
Technicien informatique avec plus de 10 ans d'expérience en support utilisateurs (N1 à N3), administration de systèmes et réseaux, et sécurisation d'infrastructures — dont une expertise recherchée en raccordement fibre optique FTTO/FTTH. Solide maîtrise de Microsoft 365, Active Directory, VMware et Hyper-V.
Récemment installé en France, titulaire d'un titre de séjour autorisant l'exercice d'une activité professionnelle, disponible immédiatement pour un poste de technicien support.
Technicien informatique avec plus de 10 ans d'expérience en support utilisateurs (N1 à N3), administration de systèmes et réseaux, et sécurisation d'infrastructures — dont une expertise recherchée en raccordement fibre optique FTTO/FTTH. Solide maîtrise de Microsoft 365, Active Directory, VMware et Hyper-V.
Récemment installé en France, titulaire d'un titre de séjour autorisant l'exercice d'une activité professionnelle, disponible immédiatement pour un poste de technicien support.