Service Emploi spécialisé depuis 27 ans
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25000 Besançon
3 à 5 ans d'expérience
Réf : 2608060855
Chargée De Clientèle Et Développement Commercial
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bourgogne-Franche-Comté, dans le Batiment.
Formations
12/2023 : Bac +2 - Pigier
BTS NDRC – Certificat de compétences
BTS NDRC – Certificat de compétences
12/2020 : Bac - Lycée Saint Jean
Baccalauréat économique et social
Baccalauréat économique et social
Expériences professionnelles
11/2024 - 01/2025 : Auto‑entrepreneure en marketing digital chez Com’ilvousplaît
Proposition de visites virtuelles en 360°, conception et gestion de contenus pour les réseaux sociaux, création d’outils de communication pour les entreprises.
Proposition de visites virtuelles en 360°, conception et gestion de contenus pour les réseaux sociaux, création d’outils de communication pour les entreprises.
12/2023 - 02/2024 : Chargée de clientèle & développement commercial chez Only, 25000, Besançon
Gestion et développement d’un portefeuille client, prospection B2B & B2C, animation de réseau et de partenariats, organisation d’actions commerciales, suivi administratif et gestion des dossiers, coordination d’intervenants externes.
Gestion et développement d’un portefeuille client, prospection B2B & B2C, animation de réseau et de partenariats, organisation d’actions commerciales, suivi administratif et gestion des dossiers, coordination d’intervenants externes.
12/2023 - 02/2024 : Conseillère de vente chez Only, 25000, Besançon
Accueil et accompagnement des clients en magasin, conseil personnalisé, encaissement, gestion des stocks et du merchandising, vente additionnelle, fidélisation de la clientèle.
Accueil et accompagnement des clients en magasin, conseil personnalisé, encaissement, gestion des stocks et du merchandising, vente additionnelle, fidélisation de la clientèle.
06/2023 - 08/2024 : Gestionnaire de production en assurance chez Alpha Plus Courtage, 70000, Vesoul
Accueil et conseil clients (téléphone/mail), analyse des besoins, proposition de solutions d’assurance (auto, habitation, moto, juridique, accident), gestion administrative des contrats, campagnes d’appels sortants (200 appels/2 mois), développement du multi‑équipement client (30 % de transformation, ~50 contrats souscrits en 2 mois), contribution aux objectifs commerciaux et à la fidélisation du portefeuille.
Accueil et conseil clients (téléphone/mail), analyse des besoins, proposition de solutions d’assurance (auto, habitation, moto, juridique, accident), gestion administrative des contrats, campagnes d’appels sortants (200 appels/2 mois), développement du multi‑équipement client (30 % de transformation, ~50 contrats souscrits en 2 mois), contribution aux objectifs commerciaux et à la fidélisation du portefeuille.
09/2020 - 01/2023 : Assistante commerciale chez Teekers, 25000, Besançon
Gestion et animation d’un portefeuille de 57 commerçants partenaires, prospection B2B & B2C (street‑marketing, vente directe), création et mise en ligne d’offres commerciales, accompagnement des commerçants sur leur visibilité digitale, gestion des stocks et des commandes e‑commerce, suivi des performances via CRM, pilotage d’un partenariat avec une classe de 20 lycéens (formation, suivi terrain, validation des offres).
Gestion et animation d’un portefeuille de 57 commerçants partenaires, prospection B2B & B2C (street‑marketing, vente directe), création et mise en ligne d’offres commerciales, accompagnement des commerçants sur leur visibilité digitale, gestion des stocks et des commandes e‑commerce, suivi des performances via CRM, pilotage d’un partenariat avec une classe de 20 lycéens (formation, suivi terrain, validation des offres).
Conseillère clientèle chez Orange, 70000, Vesoul
Accueil et accompagnement des clients en boutique et par téléphone, conseil personnalisé et vente de solutions télécom (mobile, internet, TV, offres convergentes), gestion des abonnements, suivi administratif, résolution des réclamations, promotion des nouveautés, fidélisation des clients.
Accueil et accompagnement des clients en boutique et par téléphone, conseil personnalisé et vente de solutions télécom (mobile, internet, TV, offres convergentes), gestion des abonnements, suivi administratif, résolution des réclamations, promotion des nouveautés, fidélisation des clients.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Développement commercial, Gestion de portefeuille client, Prospection B2B et B2C, Négociation commerciale, Conseil et fidélisation client, Animation de réseau & partenariats, Organisation d'actions et événements commerciaux, Accompagnement et suivi de partenaires, Coordination d'intervenants externes, Marketing digital, Utilisation d'outils CRM, Mise en ligne et optimisation d'offres (contenus, visuels, stocks), Conception de contenus pour les réseaux sociaux, Maîtrise des plateformes e‑commerce, Analyse des performances, Gestion des priorités et organisation du travail, Communication écrite et orale, Travail en équipe
Permis
Permis B