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76100 Rouen
1 à 3 ans d'expérience
Réf : 2608071326
Commerciale B2B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Normandie, dans le Batiment.
Formations
12/2026 : Bac +5 - ISPN
Master Management Commercial et Marketing
Master Management Commercial et Marketing
12/2023 : Bac +3 - Université de Normandie
Licence Gestion
Licence Gestion
12/2017 : Bac +3 - HECM
Licence AGRH Ressources Humaines
Licence AGRH Ressources Humaines
Expériences professionnelles
10/2025 - 10/2026 : Chargée de process et outils commerciaux chez Dekra Industrial
Administration fonctionnelle de Salesforce, garantie de la qualité des données CRM, support fonctionnel, conception d’une plateforme documentaire interne, standardisation de la documentation, création de tableaux de bord KPI, analyse des données CRM, création de supports de formation, animation de la communication interne, suivi des demandes d’évolution via JIRA.
Administration fonctionnelle de Salesforce, garantie de la qualité des données CRM, support fonctionnel, conception d’une plateforme documentaire interne, standardisation de la documentation, création de tableaux de bord KPI, analyse des données CRM, création de supports de formation, animation de la communication interne, suivi des demandes d’évolution via JIRA.
06/2025 - 09/2025 : Chargée d’affaires chez Ouest Nettoyage Industriel
Prospection multicanale, gestion administrative des dossiers commerciaux, création d’une base de données de 2500 clients/prospects, analyse des besoins, suivi devis/factures/paiements, gestion relation client, animation réseaux sociaux, signature de 4 contrats B2B (22 000 €).
Prospection multicanale, gestion administrative des dossiers commerciaux, création d’une base de données de 2500 clients/prospects, analyse des besoins, suivi devis/factures/paiements, gestion relation client, animation réseaux sociaux, signature de 4 contrats B2B (22 000 €).
02/2025 - 06/2025 : Chargée d'affaires et attachée commerciale chez Abalone
Prospection et développement de partenariats B2B/B2C, négociation et suivi des offres, élaboration et suivi des devis, création de la base de données clients/prospects, gestion administrative (devis, contrats, factures, paiements), campagnes d’e‑mailing, salons professionnels, activités de recrutement.
Prospection et développement de partenariats B2B/B2C, négociation et suivi des offres, élaboration et suivi des devis, création de la base de données clients/prospects, gestion administrative (devis, contrats, factures, paiements), campagnes d’e‑mailing, salons professionnels, activités de recrutement.
01/2024 - 06/2024 : Assistante commerciale chez Hippodrome Clairefontaine
Gestion commerciale et partenariats B2B/B2C, utilisation du CRM pour le suivi client et l’analyse des données, amélioration de la satisfaction et de la fidélisation clients.
Gestion commerciale et partenariats B2B/B2C, utilisation du CRM pour le suivi client et l’analyse des données, amélioration de la satisfaction et de la fidélisation clients.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Processus, Amélioration continue, Gestion des processus, Documentation métier, Standardisation, Formation utilisateurs, Reporting, KPI, Tableaux de bord, Analyse de données, Qualité des données CRM, Salesforce Administration, JIRA, BINGO, Microsoft Office, BREVO, Google Forms, Commercial, Gestion de la relation client, Négociation, Prospection, Développement commercial, Communication interne CRM
Centres d'intérêts
Sport, Lecture (développement personnel), Documentaires scientifiques, Cultures étrangères, Cuisines du monde