Service Emploi spécialisé depuis 27 ans
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93290 Tremblay-en-france
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 2608071557
Gestionnaire De Flotte
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
06/2014 : Bac +3 - Descartes
Licence professionnelle, Management des organisations
Licence professionnelle, Management des organisations
Expériences professionnelles
07/2017 - 12/2025 : Chargée de comptes bancaires chez Chaabi Bank, Villemomble
Gestion et suivi administratif des dossiers clients, traitement et suivi des demandes clients, contrôle de la conformité des opérations, coordination avec différents interlocuteurs, gestion des réclamations et recherche de solutions adaptées, mise à jour et suivi des données clients, accueil et accompagnement de la clientèle.
Gestion et suivi administratif des dossiers clients, traitement et suivi des demandes clients, contrôle de la conformité des opérations, coordination avec différents interlocuteurs, gestion des réclamations et recherche de solutions adaptées, mise à jour et suivi des données clients, accueil et accompagnement de la clientèle.
07/2011 - 09/2017 : Responsable point de vente chez Jeff De Bruges, Fontenay-sous-Bois
Gestion administrative quotidienne du point de vente, accueil, conseil et fidélisation de la clientèle, gestion des encaissements et suivi des opérations de caisse, traitement des réclamations clients et résolution des litiges, gestion documentaire, suivi des stocks et des approvisionnements, encadrement et formation de l'équipe de vente, contrôle du respect des procédures et des normes de qualité, résolution rapide et efficace des problèmes ou litiges rencontrés par les clients.
Gestion administrative quotidienne du point de vente, accueil, conseil et fidélisation de la clientèle, gestion des encaissements et suivi des opérations de caisse, traitement des réclamations clients et résolution des litiges, gestion documentaire, suivi des stocks et des approvisionnements, encadrement et formation de l'équipe de vente, contrôle du respect des procédures et des normes de qualité, résolution rapide et efficace des problèmes ou litiges rencontrés par les clients.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Arabe (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Gestion administrative des dossiers clients, Traitement et suivi des demandes clients, Contrôle de la conformité des opérations, Coordination avec différents interlocuteurs, Gestion des réclamations, Mise à jour et suivi des données clients, Accueil et accompagnement de la clientèle, Gestion quotidienne du point de vente, Conseil et fidélisation de la clientèle, Gestion des encaissements et suivi de caisse, Gestion documentaire, suivi des stocks et approvisionnements, Encadrement et formation d'équipe, Contrôle du respect des procédures et normes de qualité, Résolution rapide des problèmes et litiges, Pack Office (Word, Excel, Outlook), Organisation et rigueur, Résolution de problèmes, Travail en équipe
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Fitness, Veille économique et financière, Voyages et découverte de nouvelles cultures