Service Emploi spécialisé depuis 27 ans
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Né le 24/03/2001
76100 Rouen
3 à 5 ans d'expérience
Réf : 2608111055
Conseillère Clientèle
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Normandie, dans le Batiment.
Formations
01/2022 : Bac +3 - UFR Droit Science Economie et Gestion
Licence de droit Licence non validée.
Licence de droit Licence non validée.
07/2019 : Bac - Lycée Louise Michel
Baccalauréat Economique et Social Mention assez bien.
Baccalauréat Economique et Social Mention assez bien.
07/2017 : - Collège Louis Anquetin
Brevet des collèges
Brevet des collèges
Expériences professionnelles
12/2025 - 09/2026 : Conseillère clientèle chez Edf Entreprises, Rouen
Gestion des appels entrants et sortants, génération de factures et remboursements, prise en charge de la clientèle sur les produits d'épargne et d'assurance vie.
Gestion des appels entrants et sortants, génération de factures et remboursements, prise en charge de la clientèle sur les produits d'épargne et d'assurance vie.
04/2025 - 10/2025 : Conseillère clientèle chez Garance, Rouen
Gestion des appels entrants et sortants, information des adhérents sur les produits d'assurance, traitement des demandes en back‑office.
Gestion des appels entrants et sortants, information des adhérents sur les produits d'assurance, traitement des demandes en back‑office.
07/2024 - 12/2024 : Technicienne Carrière chez Carsat, Rouen
Mise à jour des carrières, ajout de trimestres aux assurés, insertion de mentions informatives.
Mise à jour des carrières, ajout de trimestres aux assurés, insertion de mentions informatives.
01/2024 - 05/2024 : Gestionnaire Garantie chez Dpan, Rouen
Traitement des demandes de garantie internes, expertise de pièces automobiles, échanges avec les clients (mail/téléphone).
Traitement des demandes de garantie internes, expertise de pièces automobiles, échanges avec les clients (mail/téléphone).
04/2023 - 12/2023 : Gestionnaire contractuel chez Volkswagen Financial Services, Villers‑Cotterêts
Traitement des demandes clients, vérification de la recevabilité au regard des garanties contractuelles, suivi par mail, courrier et appels, gestion des encaissements et remboursements.
Traitement des demandes clients, vérification de la recevabilité au regard des garanties contractuelles, suivi par mail, courrier et appels, gestion des encaissements et remboursements.
01/2023 - 03/2023 : Conseillère d’offre de service CESU‑PAJEMPLOI chez Urssaf, Reims
Réception d’appels entrants, aide aux personnes âgées et assistantes maternelles pour leurs déclarations, explication des droits employeur‑salarié.
Réception d’appels entrants, aide aux personnes âgées et assistantes maternelles pour leurs déclarations, explication des droits employeur‑salarié.
05/2022 - 12/2022 : Gestionnaire sinistre en Assurance chez Mae (siège Social), Rouen
Expertise des dossiers sinistres corporels, analyse des déclarations au regard des garanties, suivi des dossiers auprès des adhérents.
Expertise des dossiers sinistres corporels, analyse des déclarations au regard des garanties, suivi des dossiers auprès des adhérents.
01/2022 - 04/2022 : Assistante administrative / Agent d’accueil chez Msi 2000, Saint‑Étienne‑du‑Rouvray
Accueil téléphonique et en agence, facturation et relance des impayés, classement des dossiers, réception de colis.
Accueil téléphonique et en agence, facturation et relance des impayés, classement des dossiers, réception de colis.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant), Allemand (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Esprit d'équipe, Sportive, Sociable, Calme, Souriante, Attentive, Ponctuelle, Gestion de la relation client, Facturation, Traitement des dossiers sinistres, Gestion de back‑office, Mise à jour de carrières et ajout de trimestres
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Lecture, Football, Course à pied, Cyclisme