Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
02/2026 : - 26 Academy
Gestion des Ressources Humaines
10/2023 : - Plateforme de l’emploi
Gestion Administrative
06/2021 : Bac +2 - BTS Tourisme
BTS Tourisme – option Multimédia et Amadeus
06/2016 : Bac - Lycée René Auffray
Baccalauréat STMG – option Mercatique
Expériences professionnelles
01/2023 - 12/2024 : Chargée de clientèle chez Shiva, Paris
Développement du portefeuille clients, visite à domicile, réalisation et optimisation des plannings d’intervention des équipes, recrutement, sélection et intégration des nouveaux intervenants, suivi de la qualité de service et gestion de la satisfaction collaborateurs et clients.
01/2022 - 12/2023 : Community Manager / Conciergerie chez Circles (sodexo), Paris
Déploiement de services de conciergerie pour favoriser l’équilibre vie pro/vie perso des salariés, gestion administrative, reporting (inventaire, trésorerie, statistiques), animation de la vie interne, organisation d’événements de cohésion, gestion des prestations (pressing, massage, onglerie).
01/2021 - 12/2022 : Happiness Manager chez Haveagooday, Paris
Accueil des visiteurs, gestion des tâches administratives, organisation événementielle et décoration, gestion des salles de réunion, gestion du bar et de la machine à café au sein de l’immeuble.
01/2020 - 12/2021 : Agent Administratif, Accueil et Standardiste chez Pluri'elles, Clichy
Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert, traitement des messages, mise à jour informatique des données, vérification des informations avant correction et enregistrement.
01/2019 - 12/2019 : Agent Administratif et Accueil chez Axcess, La Garenne‑Colombes
Répondre au téléphone, rediriger les appels, accueil physique des visiteurs.
01/2019 - 12/2020 : Responsable du service informatique (alternance) chez Edf En France, Saint‑Denis
Utilisation des outils et logiciels informatiques au sein du service informatique.
04/2017 - 04/2017 : Stage de Découverte Culturelle chez Lycée René Auffray, Pékin
Stage scolaire à Pékin, Chine.
Langues
Anglais (Oral : moyen / Ecrit : débutant), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Portugais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Intégration, médiation & gestion des conflits, QVT, recrutement, Gestion des plannings, comptabilité, notes de frais/facturation, gestion des stocks, tableaux de bord, Communication interne, gestion téléphonique, Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote), Teams, Lync, Zoom, Ethnos, Photofiltre7, Makemedroid, Wix, Netvibes, Amadeus, Alcatel‑Lucent, Micro sesame, Salesforce, Adobe, Canva, Google Suite, Starnet
Centres d'intérêts
Voyages (Suisse, Grèce, Portugal, Espagne, République Tchèque, Chine, Côte d'Ivoire, Angleterre, Pays‑Bas), Sports et hobbies : Rollers, Vélo, Cinéma, Lecture, Musique, Couture, Cuisine, Pêche