Service Emploi spécialisé depuis 27 ans
Pour être rappelé, indiquez votre numéro de téléphone.
94000 Créteil
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 2608271547
Diagnostiqueur Immobilier Certifié
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2026 : Bac +5 - WEDGE INSTITUTE
Expert en digitalisation et exploitation des bâtiments RNCP 39880 Niveau 7 – Bac +5
Expert en digitalisation et exploitation des bâtiments RNCP 39880 Niveau 7 – Bac +5
12/2008 : Bac +5 - UPEC Paris XII
Master 1 – Recherche Usages sociaux et pédagogiques des APS
Master 1 – Recherche Usages sociaux et pédagogiques des APS
12/2006 : Bac +3 - UPEC Paris XII
Licence STAPS – Éducation et motricité
Licence STAPS – Éducation et motricité
Bac +2Diagnostiqueur immobilier RNCP 40909 Niveau 5 – Bac +2
Expériences professionnelles
03/2026 - 04/2026 : Diagnostiqueur immobilier chez Cabinet Diagnostic Immo, 94000, Créteil
Accompagnement terrain sur des missions de diagnostics réglementaires, relevés métriques, repérages amiante/plomb, évaluations DPE, utilisation de logiciels métiers, rédaction de rapports qualité.
Accompagnement terrain sur des missions de diagnostics réglementaires, relevés métriques, repérages amiante/plomb, évaluations DPE, utilisation de logiciels métiers, rédaction de rapports qualité.
10/2020 - 09/2025 : Responsable opérationnel chez Teleperformance France - Lidl France (belfort), Belfort
Management de 70 conseillers et 6 responsables d’équipe, pilotage du comité de pilotage et de production, dimensionnement du staff et participation au staffing (WFM).
Management de 70 conseillers et 6 responsables d’équipe, pilotage du comité de pilotage et de production, dimensionnement du staff et participation au staffing (WFM).
10/2014 - 09/2020 : Responsable opérationnel chez Teleperformance France - Villepinte, Villepinte
Management de 30 conseillers et 3 responsables d’équipe, plan de redressement de l’activité, gestion de la production (reportings, marge, facturation), suivi des engagements contractuels et KPI.
Management de 30 conseillers et 3 responsables d’équipe, plan de redressement de l’activité, gestion de la production (reportings, marge, facturation), suivi des engagements contractuels et KPI.
08/2013 - 10/2014 : Manager relation client chez Teleperformance France - Asnières, Asnières
Élaboration des scripts d’appels, mise en place des process, pilotage et management de l’activité, reporting, suivi de la qualité, formation des équipes, coaching et challenges.
Élaboration des scripts d’appels, mise en place des process, pilotage et management de l’activité, reporting, suivi de la qualité, formation des équipes, coaching et challenges.
07/2011 - 07/2013 : Conseiller client chez Teleperformance France - Paris, Paris
Gestion d’un portefeuille clients en situation d’impayé, traitement du back‑office, offres de parrainage.
Gestion d’un portefeuille clients en situation d’impayé, traitement du back‑office, offres de parrainage.
01/2010 - 07/2011 : Créateur d’entreprise chez Tlb Group, 94000, Créteil
Vente de consommables à destination de la grande distribution, développement commercial, fidélisation et gestion des clients.
Vente de consommables à destination de la grande distribution, développement commercial, fidélisation et gestion des clients.
10/2005 - 11/2009 : Assistant d’éducation, Champigny‑sur‑Marne
Langues
English (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Amiante, DPE, Gaz, Électricité, Plomb, Termites, Habilitation SS4 (Amiante), PCR (Radioprotection), Lecture de plan, Utilisation des outils de mesure, Réglementation du bâtiment, Management de service client, Excellence relationnelle
Permis
Permis A2
Centres d'intérêts
Marathonien, Handball (pratique pendant 15 ans), Pêche