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Responsable Administratif Et Financier
Ma recherche
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Formations
Bac +3 - École Supérieure Internationale de Gestion (Management & Gestion) Licence Gestion d’Entreprise
Bac +3Licence Aviation Civile (Certificat sécurité et sauvetage CSS)
- Faculté de Droit et Sciences Politiques Études en Droit
Expériences professionnelles
01/2011 - à ce jour : Responsable Administratif et Financier chez Sarl Elias
Structuration et pilotage de la fonction administrative et financière, mise en place de tableaux de bord, optimisation de la trésorerie, suivi des flux financiers, amélioration des performances financières, structuration des processus administratifs, supervision de l’équipe, veille juridique, optimisation des systèmes d’information (ERP), négociation de contrats, pilotage du chiffre d’affaires, gestion des stocks, recrutement, formation et management de l’équipe commerciale.
Structuration et pilotage de la fonction administrative et financière, mise en place de tableaux de bord, optimisation de la trésorerie, suivi des flux financiers, amélioration des performances financières, structuration des processus administratifs, supervision de l’équipe, veille juridique, optimisation des systèmes d’information (ERP), négociation de contrats, pilotage du chiffre d’affaires, gestion des stocks, recrutement, formation et management de l’équipe commerciale.
01/2010 - 12/2011 : Chargé de Clientèle SAV chez Numericable
01/2007 - 12/2010 : Personnel Navigant Commercial chez Compagnie Aérienne Nationale R.a.m
Gestion de la sécurité, du sauvetage et de la relation passagers sur vols long, moyen et court courrier. Formateur Sécurité, sauvetage et survie. Tuteur pour stagiaires et futures recrues.
Gestion de la sécurité, du sauvetage et de la relation passagers sur vols long, moyen et court courrier. Formateur Sécurité, sauvetage et survie. Tuteur pour stagiaires et futures recrues.
01/2005 - 12/2007 : Responsable Clientèle chez Alpitrans (groupe Alpi)
Développement de la qualité de la relation client, structuration des procédures de service, gestion des réclamations, contribution à la performance commerciale via la stratégie relation client et les plans d’actions annuels.
Développement de la qualité de la relation client, structuration des procédures de service, gestion des réclamations, contribution à la performance commerciale via la stratégie relation client et les plans d’actions annuels.
01/2002 - 12/2004 : Technico-Commercial chez Nour-cars (groupe Alpi)
Développement du portefeuille client, prospection et réponses aux appels d’offres, suivi client de la signature jusqu’à la livraison, amélioration de la satisfaction et fidélisation client.
Développement du portefeuille client, prospection et réponses aux appels d’offres, suivi client de la signature jusqu’à la livraison, amélioration de la satisfaction et fidélisation client.
Langues
Anglais (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Arabe (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Gestion de trésorerie, Budgets prévisionnels, Contrôle de gestion, Analyse financière, Optimisation des coûts, Management d'équipes, Organisation administrative, Recrutement & formation, Gestion RH, Amélioration continue, Excel avancé, ERP / logiciels comptables (Sage - Ipilote), Tableaux de bord (Linéo Soft), Reporting financier (Sage BI Reporting), Analyse de données (Power BI), Gestion du suivi technique et commercial des dossiers SAV
Centres d'intérêts
CrossFit, Plongée sous-marine, Padel, Judo/Jiu-Jitsu brésilien, Voyage